inpi.fr Anmeldelser 1.222

C'est totalement lamentable un service pareil ! C'est irrespectueux pour les usagers ! On se moque des entrepreneurs ! Modifier et rajouter un établissement est galère. Je ne comprends rien. Quelque chose empêche de modifier mon entreprise et ils sont dans l'incapacité de me guider pour cela. Leur message de robot reste abscon. Honte à vous !

Nul nul nul impossible de faire une cessation d'activité
Depuis 15 jours je me bat avec se site qui ne marche pas
Avec Vos signature électronique pffff cela ne marche pas
Le cci me l a confirmé alors
POURQUOI VOUS DEMANDER AU PERSONNE DE SIGNER ÉLECTRONIQUEMENT 😠

Les agents nous prennent pour des imbéciles, ne répondent pas aux questions posées, n'écoutent pas ce que l'on dit et nous raccrochent au nez en prime. On se demande même pour quoi ils sont payés puisque nous devons faire toutes les démarches nous-mêmes et régler ces dernières de notre poche.

De plus, le site Internet laisse à désirer : les procédures ne sont pas toujours claires et manquent globalement d'explications. Le chatbot n'est pas d'une grande d'aide et tourne en rond. Certains liens sont obsolètes ou bien renvoient vers des pages externes du gouvernement qui sont elles-mêmes obsolètes.

On sent également à plein nez l'incitation à passer aux applications smartphone et à la reconnaissance faciale.

Bref, un enfer.

Catastrophique personnelle, totalement incompétent, tout le monde se renvoie la balle, jamais vu autant d’inaptitude dans ce domaine… pour un simple transfert de société, je vous raconte pas la galère les coups de fil et les heures…
J’ai déjà pour le moment payé 330 €, et le dossier n’est toujours pas finalisé et accepté. tout ça pour un transfert d’adresse dans un autre département.

Un véritable scandale, c’est honteux. Je suis chef d’entreprise : si je gérais mon entreprise comme ces gens-là, il y a bien longtemps que j’aurais déposé le bilan. Ils oublient que c’est nous qui les payons.
Aucune assistance de leur part, sauf si vous payez 110 € pour poser une question. Et dire que c’est censé simplifier les démarches…
Scandaleux. Ça me révolte.

Les pires incompétents de l'histoire de la création. Trente minutes à attendre d'avoir quelqu'un, incapable de répondre à une question qui concerne leur domaine d'action, et désagréable en plus.

en plus d'être inefficace c'est du vrai racket on doit repayer des formalités faites lors de la création de la société !!!
Venu pour signaler un sortie de gérant d'une société faite en 2017 je constate que les bénéficiaire effectif ne sont pas renseignés (formalité faite en 2017)
Je dois donc faire un ajout de bénéficiaire et bingo on me le re-facture.

impossible de signer ma fin d'activité à l'inpi , depuis 15 jours diverses démarches ,aide maison de la solidarité , la poste , et autre ...Un délire ! Tout cela pour faire travailler des robots et anéantir le relationnel humain ! Je ne sais pas si j'arriverai à finaliser .

Le ton et la posture des conseillers est INTOLERABLE.

ZERO, scandaleux, honteux, j'ai même plus de mot ! plus de 30 jours pour un simple changement d'adresse, des informations opaques et non exhaustives, des conseillers, que dis-je, des incompétents qui vous raccrochent au nez et vous laissent sur le "pavé" avec vos questions... mais une facturation des actes identique au temps où des fonctionnaires faisaient ce travail ! étrange !!! comment vont faire toutes personnes pour gérer leur petite PME sans se pendre tellement les procédures sont hors-sol !!! Pauvre France....

3 mois pour enregistrer un acte...
Un nouvel acte est en cours de dépôt et je crains être reparti dans la même galère.
Redonnons aux greffes des tribunaux de commerce leur mission antérieure concernant l'enregistrement des formalités. Pourquoi avoir mis l'INPI dans le circuit...😒😬 Une pensée toutefois pour le personnel (...enfin, pas tous!) qui doit à longueur de journée subir des recriminations .

Honteux.
Plateforme indisponible, en panne, en maintenance en permanence. Toujours plus compliqué, toujours moins efficace. Attente interminable pour joindre qqun qui ne pourra pas vous aider.
Procédures toujours plus longues, plus complexes, plus coûteuses.

L'interface fonctionne peut-être, mais en dépit du bon sens !!
Les liens n'ont aucune logique. Une action est validée, puis, sans qu'on sache pourquoi, ne l'est plus le lendemain ! Réclame des paiements impossibles à renseigner. Quand on demande leur aide au téléphone, ils font semblant de ne pas comprendre et vous raccrochent au nez ! Ce site est une catastrophe.

Comment compliquer encore plus la vie des entrepreneurs. Scandaleux.
Et financé par nos impôts. Le comble de la débilité française
4 mois que j’essaie de modifier une activité sur leur site…. Un casse tête monumental et personne pour vous aider Ah si pardon, mais c’est payant 😡

Mais qui a créé et supervise ce site ? Du pur délire, pour un simple changement d adresse, j y ai passé des heures et pour ne pas y parvenir. Les interlocuteurs vous donnent en boucle les mêmes informations sans essayer de comprendre ce qui n aboutit pas. C'est simplement ahurissant, le summum de la technocratie administrative française.

Le guichet unique servant d'entrée à toute société souhaitant faire la moindre formalité est un parcours du combattant sans arrivée possible !
Souvent injoignable, ils vous raccrochent au nez au bout de quelques secondes ou quelques monutes si vous êtes chanceux lorsqu'ils décrochent. Ils parlent comme des portes de prison et à la fin de votre "échange" qui n'en est pas un, vous avez soi disant le choix pour mettre une note de 0 à 4 mais aucune note autre que le 4 n'est possible ! (MAGIQUE!).
Même leur manuel d'aide envoyé en PDF est inouvrable, c'est un (très mauvais) SKETCH !
Bref, il m'aura fallu payé un conseil et attendre trois mois pour un simple transfert de siege social et mise à jour de BE. LAMENTABLE !
On est très très loin de la start-up nation et de la simplification prônées par notre Président et ses sbires au service du désintérêt général ! Pauvre France qui n'a rien d'un havre de l'entreprise...
Tout simplement honteux, à l'image de ce qu'il se passe dans ce pays souhaitant tout normer, taxer en fermant les yeux sur le reste.

Toujours pas opérationnel. SVP aidez-nous, c'est un scandale. Il faut qu'on se rebelle maintenant c'est plus possible.

Toujours aussi honteux.
Des processus délirants (on croirait qu'on a voulu intégrer tout le code du droit des sociétés, même pour des actes hyper simples représentant 90% des cas), des cinématiques absurdes (du genre saisie d'adresse sur un écran de création d'un nouvel administrateur, pas de ligne d'adresse, on la cherche, on ne comprend pas, et c'est quand on met le code postal qu'elle apparait !! Sur quel portail voit on t'on cela ?), une ergonomie dépassée, on sent bien que tout cela a été développé par morceaux et assemblé laborieusement ...
Un processus de certification numérique qui n'est même pas intégré au portail, il faut aller à la pêche ailleurs,...

Bref - et j'ai piloté des grands projets de refonte d'applications informatiques - la nullité crasse.

Mais comme c'est pour les entrepreneurs, ils peuvent évidemment crever.

Abominable, ils savent que l'on est obligés d'aller sur cet ancêtre de l'internet qu'est leur site, donc ils ne font pas ce qu'il faut pour l'améliorer. Entre demandes sans aucun sens, ne correspondant pas aux items demandés soi-disant manquants, un menu préhistorique, un bug qui date d'il y a plusieurs années (le fameux code postal qui commence par 0 qui est erroné, obligeant l'utilisateur à remodifier son profil après coup, chose qui n'est pas prise en compte immédiatement), ce site est absolument catastrophique.

Quelle niveau d'incompétence et de je-men-foutisme.