Holst Auto Anmeldelser 28

Købte en brugt Seat Leon der stod skarpt i Brønderslev . Fin service fra Niels . Der både lavede olie skifte på den , og leverede bilen helt til Odense . Tak

Har efter lang tids venten endelig fået min Seat Leon og jeg er super glad for den. Den lange leveringstid har Holst automobiler jo ikke noget åat gøre med og de har løbende holdt mig opdateret. Jeg har kun de varmeste ord om forretningen og personalet.

Jeg bestilte i februar en ny Seat Leon og kom til den aftalte tid for at hente min nye bil, som jeg havde glædet mig til i 8 måneder. Da min kone og jeg ankom, så vi med det samme, at der var monteret forkerte fælge på bilen i forhold til hvad vi havde bestilt. Sælgeres første kommentar var at han var nødt til at gå fordi han skulle på polterabend, og så overlod han ellers resten af leveringen til en kollega, der ikke anede hvad det gik ud på og som hverken kunne eller ville tage stilling til noget som helst selvom vi gentagende gange fortalte at det ikke var de fælge, der var bestilt. Han kunne ikke træffe en beslutning, og vi fik at vide vi måtte vente med svar til mandag i ugen efter. Et efterfølgende opslag på firmaet hjemmeside afslørerede at denne mand, der på ingen måde kunne tage stilling til en reklamation, var firmaets direktør!!!
Efterfølgende kan vi så også konstatere at måtterne ikke passer til bilen (hører formentlig til den tidligere model) og at nummerpladen både er monteret skævt (ca. 1 cm nedad i den ene side og 3 cm længere til højre fra midten) og ikke i de indikere huller på kofangeren. Altså man har valgt at bore andre huller i kofangeren end markeret fra fabrikken og så ovenikøbet gjort det så skævt, at en halvblind mand ville kunne se det med det samme.
Da vi efter en lang weekend, hvor vi ikke føler vi kan kører i vores nye bil, da fælgene jo skal byttes, henvender os, er svaret at det var de fælge der var bestilt og det kunne der ikke laves om på. Bare ærgerligt, men jeg kunne da købe nogle nye fælge, hvis jeg ville have nogle andre.
Mage til pinlig og amatøragtig behandling skal man lede længe efter. Det er min 3. Seat Leon, og min 8. bil. Men ubestridt den dårligste overlevering nogensinde.
Hold jer LANGT væk fra Holst Auto i Søborg.
De er fuldstændigt blottet for almindelig anstændighed og ansvarsfølelse (alle begår fejl - men måden man håndtere dem siger alt om hvem man er) og totalt blottet for rygrad (tænk at en direktør gemmer sig bag en ansat - hvor pinligt).
De er en skamplet på SEAT’s ellers gode navn og hverken vi eller nogen i vores netværk kommer nogensinde til at handle dér igen!

Jeg har lige kommet hjem fra Holst auto. Displayet viste fejl vel ankommet til værkstedet hvor der der blev taget hånd om problemet og en deres dygtige mekanikere skiftede tændrør og undersøgte om andet var galt fantastik god service alle er rare og venlige/imødekommende det kan ikke blive bedre
SEAT Arona der har kørt km 3100
Venlig hilsen Per Huusfelt

En forhandler jeg aldrig vil benytte igen

Det startede med jeg bestilte min bil. Glæder mig som et lille barn til at komme på den aftale dag. Da jeg så kommer har de fuldstændig glemt det. Og jeg for beskeden jeg kan komme tilbage dagen efter, dette er så ikke en mulighed, da vi forværrende bil ikke længere er i mine hænder.
Jeg kan sætte mig og vente 2 timer på de gøre den klar.
Dagen efter melder bilen allerede fejl, og fortæller jeg ikke må køre videre. Bilen kommer på værksted og jeg kan køre derfra i den dyreste lånebil trods bilen ikke engang har rundet 24 timer.

Gennem det år jeg havde bilen, havde jeg mange dialoger med værkstedet, som de fleste gange fejede mig af vejen.
Fik flere gange af vide ting ikke kunne lade sig gøre, og der ikke var mere at gøre. En dag koger suppen over og jeg køre fysisk derud. Pludselig kan det hele lade sig gøre på garantien som det skulle ha været gjort fra starten af.

Jeg har heldigvis ikke bilen længere, og kommer i hvert fald ikke til at benytte Seat Søborg igen!

Fin service. Venligt personale

Jeg har været fast kunde hos "Holst Automobiler" i mange år og det er blevet til en del biler. Jeg er altid blevet mødt af utrolig venlige og kvalificerede sælgere, som hvergang yder den service jeg forventer når jeg handler. Mine biler bliver kun repareret på deres værksted, hvor jeg ligeledes får den service jeg forventer. De ringer hvis regningen bliver højere end aftalt og jeg har af flere omgange tjekket at priserne er fair, for tingene skal selvfølgelig hænge sammen.

Jeg opdagede at min Seat Leon havde en lakfejl på bagklappen, lige inde den blev 3 år. Så derfor kontaktede jeg den nærmeste Seat forhandler, i dette tilfælde Holst Automobiler. Først kontakter jeg dem på telefon, og forklare dem problemet, de siger som det første at den havde været malet før, hvorefter jeg gør ham opmærksom på at det havde den ikke været. Vi aftaler jeg skal komme forbi med bilen så han kan se den, her siger han som det første at den ville Seat nok ikke dække på garantien, han siger også at bagklappen havde været skilt ad, det oplyser jeg ham om den heller ikke havde været. Til sidst tager han et billed af bagklappen med sin telefon, og siger han ville oprette en sag og jeg ville blive kontaktet. Da jeg ikke har hørt noget efter en lille uge, skriver jeg dem en mail, denne bliver heller ikke besvaret, så jeg ringer til dem og beder om at snakke med ham der har sagen, han svare så ikke tilbage. Dagen efter ringer jeg igen, og venter nogle dage. Da jeg stadig intet høre noget kontakter jeg Seat i Tåstrup, og der var svaret at den var han 90% sikker på at Seat nok skulle dække. De opretter en sag med det samme, og han finder en akut tid til dagen efter, så han kunne tage billeder og måle lak tykkelsen. Samme dag får jeg svar på at den skulle Seat nok dække. Jeg får en tid til lakering af bagklap, og dagen efter henter jeg bilen (ny vasket og støvsuget).

Fremragende service og opfølgning hos Holst Automobiler A/S i Gladsaxe. Jeg har handlet biler med dem i mere end 10 år, og har kun lovord tilovers for dem. De holder altid en aftale, og ringer prompte hvis der skal skiftes en større ting for lige at få et nik.

Bestilte tid til at få malet nogle ridser i min kofanger samt et meget lille mekanisk job (20 min varighed). I telefonen aftaler vi at jeg afleverer bilen Mandag og henter den Onsdag. Da de ikke har kontaktet mig sidst på onsdagen ringer jeg selv til dem for at høre om jeg kan hente bilen. Svaret bliver at den tidligst er færdig fredag!
Jeg skriver en mail til dem og udtrykker utilfredshed med at de ikke har meddelt mig forsinkelsen. Får ikke svar på mail. Henter bilen Fredag. Ved afhentningen udtrykker jeg igen utilfredshed med den manglende information om at de beholder bilen yderligere 2 dage (5 dage for at male en kofanger) Meget høfligt får jeg besked om at de jo har mange biler inde og derfor ikke kan ringe ang. forsinkelser. Jeg troede næsten han tog gas på mig.. For mig er det i alt fald utrolig vigtigt at vide om jeg har min bil Onsdag eller Fredag. Som ekstra gevinst opdager jeg så at de har glemt at montere en af reflekserne i min kofanger, selv om de i den grad burde have haft tid til at kontrollere deres arbejde. Det blev til 2 ekstra ture på værkstedet. Værkføreren var høflig og venlig skal tilføjes.

Rigtig god, venlig og imødekommende service :) min bil skulle have repareret et hak i passagersiden, og da jeg fik min bil tilbage, var den både vasket og støvsuget. Så dejligt! Derudover blev mine planer ændret, så jeg ikke brugte lånebilen så meget, som forventet - hvilket de var så søde at give rabat for helt uopfordret.

Super god service og glade medarbejdere
D 23/10 hentede jeg min bil ved Holst auto.
De ville ikke kun sælge flere pakker til bilen, men gik faktisk efter hvad der var bedst for mig med de penge jeg havde at arbejde med, og fik der fra bygget mig et super tilbud, ville anbefale jer til alle jeg møder.
Tak for sammenarbejdet!
God dag.

Har i 5 år benyttet Holst Automobiler, og vil bestemt fortsætte.

Det er den mest reelle og ærlige behandling jeg har fået igennem mine 35 bil år.
Samtidigt føler jeg mig som kunde husket, velkommen og som en del af huset.

De sidste par services på min snart 8 år gamle Huyndai I30 har ikke oversteget 3000KR. Så snydt bliver man ikke!

Jeg har handlet/leaset biler hos flere forhandlere efterhånden, men må sige, at Holst automobiler har leveret den bedste kundeservice ever! Særlig en stor ros til Tommy Thøgersen, man føler sig som kunde i centrum hos dig. Holst automobiler har ydet god service hele vejen i gennem både til alm. service, men også i akutte situationer.
Vil til en hver tid på det varmeste anbefale Holst automobiler.

Morten har været en god og tålmodig sælger. Jeg har dog alligevel været utilfreds efter køb bl.a pga en hel masse vaskehalsridser på bilen, som jeg forventede ville være poleret væk efter klargøring/levering af bilen, hvilket desværre ikke var tilfældet. Nu står jeg og skal handle 2 nye biler til både min far og jeg. Det bliver desværre ikke hos Holst-auto, selvom I har et godt udvalg.

Enormt høje priser. Min bil skulle ind til et hjulskift - og underligt nok, så de bremser som ingenting fejlede INDEN dækskift, de var fuldstændigt nedslidt EFTER dækskift.
Lad være med at bruge dem!

Vi var ved at handle bil og havde fået tilbud på finansiering gennem Holst Auto. Vi fandt efterfølgende en anden måde at finansiere købet på, mens en pris på bilen blev forhandlet på plads. Da vi meldte ud, at vi ønskede selv at finansiere købet, trak Holst Auto i land og sagde, at det var en betingelse for at kunne handle til prisen, at købet blev finansieret gennem deres tilbud. Det var imidlertid ikke noget, de havde meldt ud til at starte med. Det er beklageligt, at man som kunde bliver ført bag lyset og bruger så meget tid på forhandling, når betingelserne ikke bliver gjort klare fra starten. Da da forhandlingen foregik med salgschef Tommy Thøgersen, men fejlede, beklager jeg mig efterfølgende til indehaver Rene Holst, der oplyser, at det skyldes, at bilen var afsat til en anden køber. Det er håbløst, at man ikke kan regne med deres tilbud og de ikke lægger kortene på bordet, så man i det mindste ikke spiller tiden på en dialog med dem. Jeg vil opfordre på det stærkeste til at være påpasselig med at have tillid til deres troværdighed.

Super god betjening 😀

Super god oplevelse da jeg købte min nye hyundai i20.. super flink sælger med styr på tingene. Alt iorden da jeg hentede bilen. Sælgeren brugte god tid til at forklare om bilen. Fik en god pris på min gamle bil. Alt i alt en super god oplevelse fra start til slut.
Tommy jørgensen er en rigtig dygtig sælger!

Den aftalte tid til reparation blev overskredet med 500%, hvor jeg af to omgange måtte tilbage med bilen pga fejl. Den ene livsfarlig fordi de ikke havde sat bremsen på det ene forhjul fast (!!) og bilen måtte bringes tilbage til dem med vejhjælp.
Udbedringer af deres fejl måtte jeg betale for - fx at de ved hjulskifte ikke havde afbalanceret hjulene - udover den ekstra tid jeg måtte bruge.
Oveni hatten blev der talt nedladende og i øvrigt med en fuldstændig ligegyldighed omkring deres amatøragtige fejl.
Jeg vil på det kraftigste fraråde andre fra at benytte deres værksted!