Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait, je suis ravie d'avoir trouvé des produits sans gluten pas trop cher, d'une qualité exceptionnelle ! Merci beaucoup !

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hi One of the items I ordered was replaced by pasta of a different brand, Not the one i ordered or would purchase (I got Granoro instead of artisan pasta di Francesca). I also had issues with the del... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uovo di Pasqua arrivato! Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero! Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi h... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

E - commerce veramente completo con moltissime scelte gluten free. Spedizione rapida e imballaggio accurato. Alla prossima!

Virksomhedsoplysninger

  1. Online madbestilling

Skrevet af virksomheden

Glusen è un e-commerce specializzato nella vendita di alimenti "free from", pensati per soddisfare le esigenze di chi ha intolleranze alimentari o segue diete specifiche . Offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine, senza lattosio, nichel-free, vegani e molto altro. La nostra missione è rendere l'alimentazione inclusiva, gustosa e accessibile a tutti, senza rinunce.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

102 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

biscuits en miettes

Ciao, sono davvero soddisfatta della maggior parte dei prodotti senza glutine di mio figlio. Ma dovresti proteggere e imballare meglio i sacchetti dei biscotti senza cartone. Li ho ricevuti in briciole, il che, sinceramente, non è piacevole!

28. juli 2025
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buon servizio cliente e buoni prodotti senza glutine

Buono servizio cliente, molto disponible e al ascolto. Cerano 2 articoli mancanti ma il servizio cliente a risolto velocemente il problema e mia accordato un sconto per il mio prossimo ordine. Ce molta scelta di articoli senza glutine e sono buonissimi. Grazzie di avere tutta questa scelta di articoli.

2. juli 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Merci beaucoup

Merci beaucoup, je suis en France et grâce à vous je peux me procurer de délicieuses pâtes sans gluten, n'arrêtez surtout pas !
Dommage que les frais de livraison soient si chers mais c'est tout
Merci !

10. juni 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veloci e affidabili

Ho atteso il mio pacco con ansia per verificare se le promesse del passa parola fossero veritiere e quel che ho ricevuto ha superato ogni aspettativa: tutti prodotti ottimi e appena 48 ore di attesa!!

3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

merce rotta

alla consegna il cartone è arrivato danneggiato e la metà dei prodotti arrivati rotti, quelli non rotti sporchi e maleodoranti. Ho inviato foto al fornitore che dopo un primo riscontro è sparito.

27. maj 2025
Glusen-logo

Besvarelse fra Glusen

Ciao Silvia,
ci dispiace immensamente leggere che la tua esperienza con noi non sia stata delle migliori..
tuttavia, ricordiamo benissimo la tua segnalazione e per correttezza dobbiamo necessariamente ribadire che la fase di consegna è poi affidata ad una società di consegna che spedisce in tutto il mondo e che le modalità di consegna dei mnostri prodotti non dipende da noi. Comprendiamo il disagio ma non possiamo intervenire in alcun modo se non cercando di aprire sinistri con i corrieri.
Per finire, ci sembra anche giusto ricordarti che non siamo assolutamente spariti, il nostro è un servizio clienti sempre attivo ed è stata nostra premura creare un coupon per te, in mail datata 7 Giugno, che potesse rimediare al danno. Con la presente, spero di aver chiarito la situazione, restando sempre a disposizione.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I made a delivery after a few days they…

I made a delivery after a few days they claimed to have come to my house and I wasn't there and they called and I didn't answer of course that's a lie in the end I was supposed to pick it up from a service center. Unpleasant and not good service at all

19. maj 2025
Glusen-logo

Besvarelse fra Glusen

Dear customer,
we're very sorry to read your review and we completely understand your frustration.

However, we would like to clarify that shipments are handled by an external courier and are not under our direct control. Our support team is always available to assist in case of issues, but certain situations — such as failed delivery attempts or courier reports — unfortunately do not depend on us.

In this specific case, we were informed that your order was deposited at a parcel shop located approximately 3 minutes by car from the shipping address you provided, in order to avoid returning the parcel in the event of the recipient's absence.

We remain at your full disposal for any clarification or further assistance. Our goal is to ensure maximum customer satisfaction, even when unforeseen events occur beyond our control.

Kind regards,
Sara

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere