Parfait, je suis ravie d'avoir trouvé des produits sans gluten pas trop cher, d'une qualité exceptionnelle ! Merci beaucoup !
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hi One of the items I ordered was replaced by pasta of a different brand, Not the one i ordered or would purchase (I got Granoro instead of artisan pasta di Francesca). I also had issues with the del... Se mere
Virksomheden har svaret
Uovo di Pasqua arrivato! Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero! Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi h... Se mere
E - commerce veramente completo con moltissime scelte gluten free. Spedizione rapida e imballaggio accurato. Alla prossima!
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Glusen è un e-commerce specializzato nella vendita di alimenti "free from", pensati per soddisfare le esigenze di chi ha intolleranze alimentari o segue diete specifiche . Offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine, senza lattosio, nichel-free, vegani e molto altro. La nostra missione è rendere l'alimentazione inclusiva, gustosa e accessibile a tutti, senza rinunce.
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
102 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parfait
Parfait, je suis ravie d'avoir trouvé des produits sans gluten pas trop cher, d'une qualité exceptionnelle ! Merci beaucoup !
4. maj 2026
Hi One of the items I ordered was…
Hi One of the items I ordered was replaced by pasta of a different brand, Not the one i ordered or would purchase (I got Granoro instead of artisan pasta di Francesca). I also had issues with the delivery service GLS and already reported back to then. I wish DHL was used (and 10 euro for delivery that does not efficiently process (real-time) digital data seem a little extravagant)
5. maj 2026
Besvarelse fra Glusen
Hello,
Thank you sincerely for taking the time to share your experience, and we are truly sorry to hear that your order did not fully meet your expectations.
Regarding the product replacement, we sincerely apologize. Our goal is always to contact customers in advance whenever an item is unavailable, in order to avoid sending an alternative that may not match personal preferences — especially when it comes to artisan products.
We are also sorry to hear about the issues experienced with GLS. We completely understand how frustrating delivery problems and tracking inefficiencies can be. We continuously work with our logistics partners to improve the service, and feedback like yours genuinely helps us do better.
Regarding shipping costs, we always try to keep rates as fair and sustainable as possible despite increasing logistics expenses, while absorbing a significant part of the costs to continue offering delivery across Europe.
We sincerely hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future and remain available to find a solution regarding the product received.
Vasta scelta e spedizione veloce
E - commerce veramente completo con moltissime scelte gluten free. Spedizione rapida e imballaggio accurato. Alla prossima!
5. maj 2026
L'unica colomba senza glutine e vegana…
L'unica colomba senza glutine e vegana buonissima
3. december 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto! L'uovo di Pasqua era delizioso e di ottima qualità. Il personale di Glusen è stato gentilissimo, un trattamento davvero eccellente. Consigliatissimo!
27. marts 2026
Une pépite
Bonjour, j'ai tout de suite, fait un gâteau et une pizza avec les farines sans gluten commandées. Et je peux vous dire que c'est les meilleurs que j'ai mangés ! J'ai même revérifié les ingrédients sur les paquets, pour voir si je n'avais pas acheté de la farine avec gluten! Je vais devenir une cliente fidèle, merci pour votre travail ! De plus, la livraison a été très rapide et les articles étaient parfaitement emballés. Bravo à vous !
29. marts 2026
il prodotto che ho acquistato due torte…ottime
il prodotto che ho acquistato due torte sono veramente ottime.
29. marts 2026
Pastiera arrivata completamente sbriciolata
Pastiera arrivata completamente distrutta e sbriciolata . Prima di vendere on line attrezzarsi per i giusti confezionamenti.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Glusen
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente che la sua pastiera sia arrivata in queste condizioni. Riceviamo questa segnalazione con grande attenzione: un prodotto così delicato merita di arrivare intatto, e comprendiamo quanto possa essere deludente trovarsi in una situazione del genere.
La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo ciaoglusen@gmail.com — ci faremo carico della situazione e troveremo insieme la soluzione più adeguata per lei.
Il suo feedback è prezioso: stiamo lavorando costantemente per migliorare le nostre soluzioni di imballaggio per i prodotti più fragili, proprio per evitare che episodi come questo si ripetano.
Grazie per la fiducia che ci ha accordato. Siamo qui per rimediare.
Uovo di Pasqua arrivato!
Uovo di Pasqua arrivato!
Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero!
Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi ha risposto subito Sara risolvendo tutto.
Devo ancora assaggiarlo, ma voglio aspettare domenica...
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Je recommande+++.
Je recommande+++.
Ils sont super réactif et super gentil,je recommanderai,je suis trop contente.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mai più senza!
Il mio Punto di riferimento per il senza glutine! Prodotti ottimi e spedizione super veloce!
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ricezione conforme all'ordine, ma lunga attesa per la consegna
Ricezione conforme all'ordine, ma l'attesa per la consegna é stata più lunga del previsto ed i biscotti ed i crackers sono arrivati quasi tutti rotti purtroppo.
Il mio consiglio é di imballare meglio i singoli prodotti, perché i corrieri non hanno nessuna cura nel maneggiare i pacchi.
2. marts 2026
Alles perfekt, schnelle Lieferung
4. marts 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.