Friseurtotal.de Anmeldelser 188

Unkompliziert bestellt, schnell geliefert, per klarna rechnung bezahlt. Alles perfekt!

2 Produkte bestellt und bezahlt, LIeferzeit war mit max. 3 Tage angegeben.
Keine LIeferung erhalten. Nach Rückfrage und Stornierung wurde Rückzahlung des Kaufpreises zugesagt, kam aber nie an. Habe Konflikt bei PayPal ausgelöst, mal sehen, was daraus wird...
Nach meinem Eindruck lockt die holländische Firma (?) mit günstigen Preisen für Produkte, die sie garnicht liefern kann!
Ich nenne das Betrug und warne deshalb eindringlich vor dem Einkauf bei Friseurtotal!!!

Ergänzung 25.09.2024: Anstatt den erschlichenen Kaufpreis auf mein PayPal-Konto zu erstatten, hat Friseurtotal.de mir eine "Rechnungskorrektur" geschickt, datiert auf den 17.09.2024. Vermutlich soll damit die Erstattung des Kaufpreises (bezahlt am 4.09.2024) für nicht gelieferte Ware weiter hinausgezögert werden!!
Hier sind offenbar holländische Betrüger am Werk, vor denen ich potenzielle Käufer nur warnen kann!!!

Der Händler mit Schweizer Website liefert die Ware offenbar nicht ab Schweizer Lager aus. Das bedeutet, dass versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Retouren müssen auf eigene Kosten in die Niederlande geschickt werden und sind somit illusorisch.

Kassieren für Ware die sie nicht haben.
Keine klare Antwort. Hinhaltetaktik.
Nur Ärger mit diesem inkompetenten "Unternehmen".
Immer hinter her sein, sein Geld zurück zu bekommen. Nerviger Saftladen.

Am 26.8.2024 bestellt und erstmal tat sich nichts. Habe hier dann die Bewertungen gelesen und eine kurze Mail na Frisuertotal geschickt. Es wurde am nächsten Tag geantwortet, dass bei Bestellung die Ware nicht am Lager war aber so bald es da ist, werde die Ware an mich geschickt. So war es auch, heute am 5.9.2024 kam das Päckchen und es war drin das, was ich bestellt habe. Es hat etwas länger gedauert deswegen nur 4 Sterne.

Wie schon oft hier zu lesen war ( ich lass es zu spät) wird hier betrogen. Ware die bezahlt wurde wird nicht versendet. Trotz mehrmaliger Mahnungen kommt nur …….
Wenn man mit einer Anzeige droht wird gar nicht mehr reagiert. Also gibt es eine Anzeige. Und Kundenservice und so alles Unfug. Seit schlauer und ….

Ich bin total zufrieden. Die Preise sind unschlagbar und es kam auch alles wie bestellt an. Zudem war es super verpackt :)
Die Lieferzeit war etwas länger, allerdings war das eine Produkt auch nicht verfügbar, sodass ich mit einer längeren Wartezeit gerechnet habe. Dafür kam die Sendung echt flott.

Aufgrund der Bewertungen war ich etwas skeptisch und wählte die „sichere Zahlvariante- Paypal“. Aber es war alles bestens. Werde wohl bei Gelegenheit wieder dort bestellen.

Nie wieder! Am 08.05.2024 dort bestellt da sie mit vor 22 Uhr bestellen noch am selben Tag Versand werben.
Am 14.05.24 kontaktiere ich den Kunderservice wo meine bestellte Ware bleibt und dieser schreib mir dann das die Ware heute bei ihnen eintreffen würde und sie es dann umgehend versenden würden. Heute am 23.05.24 habe ich den Kundenservice aufgefordert mir innerhalb von 3 Werktagen mein Geld zu erstatten da ich mich sonst gezwungen sehe weitere Schritte einzuleiten.

Lieferzeiten entsprechen nicht den Angaben auf der Website. Ware ist teilweise nicht lieferbar, was auf der Website bei Bestellung nicht erkennbar ist. Kontakt und Kundenservice sind kompliziert und nicht zufriedenstellend. Ich würde hier nicht noch mal bestellen.

Meine Bestellung ist nie angekommen. Nach 10 Tagen Wartezeit kontaktierte ich friseurtotal mit dem Hinweis, das ich die Artikel dringend benötige. Es ist nichts passiert. Die Artikel wurden leider auch nicht neu versendet. . .
Hab dann neu bei BellAffair bestellt und 2 Tage später war die Lieferung da. Danke BellAffair 😊👍.
Nie wieder friseurtotal.

Der Artikel ist nicht so wie beschrieben, daher geht er zurück und dann muss ich selbst für die Retoure aufkommen. 6,45 € aufwärts. Geht gar nicht. Von daher bleibe ich bei den alten Anbietern.

Zwar nicht Versand am selben Tag, allerdings innerhalb von 3 Tagen geliefert. Gut verpackt, alles vollständig erhalten.

Meine Bestellung kam relativ schnell an. Ich bin im großen und ganzen zufrieden 😀

16.3.23
Die auf der website angekündigte Rückerstattungsfrist von 5 Tagen ( im Falle einer Rückerstattung) klappt bei mir überhaupt nicht. Das 1. Mal wurde mir die Rückerstattung des Betrages am 25.5 per email zugesagt, danach ein 2. Mal. Das Geld habe ich bis heute nicht. Ich muss hinterherlaufen, was nervig und zeitraubend ist.
A. Steckenbiller

Ich bin auch nach der dritten Bestellung bei Friseurtotal 100% zufrieden mit der zügigen Lieferung und dem absolut fairen Preis für super Marken-Produkte. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

Vor 6 Tagen, am Samstag, habe ich bei Friseurtotal.de eine Mason Pearson Haarbürste zu einem sehr günstigen Preis bestellt (man beachte, dass sich der Shop in den Niederlanden befindet, obwohl es sich um eine .de-Seite handelt, so dass man sich eine Weile gedulden muss, bis die Sendung in Deutschland ankommt - leider haben wir uns in vielen Realitäten daran gewöhnt, alles in kürzester Zeit zu bekommen, aber die Realität des normalen Geschäftslebens sieht etwas anders aus). Am Mittwoch schickte man mir die Versanddaten. Heute, Freitag, habe ich das Paket per DPD erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Ersparnis von über 30 Euro für das gekaufte Produkt und der Lieferzeit, wenn man bedenkt, dass ich außerhalb Deutschlands bin. Absolut empfehlenswert.

Bestellung kam sehr schnell an. Deswegen 2 Sterne.
Nach Bestellung lauter Spams.
Außerdem habe ich den Eindruck, dass das Produkt nicht echt ist. Das Feeling des im Friseursalon gekauften Shampoos ist ganz anders.
Zudem stört mich, dass es zwar eine deutsche Internetseite ist, aber die Adresse in Holland ist. Das ist schon sehr komisch.

Wenn ich könnte, würde ich Friseurtotal.de keinen Stern geben!

Hintergrund:

Ich habe einen Artikel bestellt, dieser kam auch an. Nur leider war die Flasche beschädigt, sodass mehr als ein 3/4 des Inhaltes ausgelaufen ist. Dieses habe ich dem Kundenservice geschrieben und dort hieß es, mir wird eine neue Flasche als Entschädigung zugeschickt. Mehrere Wochen später kam immernoch nix an, auf eine erneute Mail von mir hieß es plötzlich der Artikel ist momentan nicht verfügbar aber sie würden es sich notieren und mir sobald Ware eintrifft, eine neue Flasche als Ersatz zuschicken. Dies ist nicht geschehen!
Als ich mich wieder per Mail an den Kundenservice wendete und nun mein Geld zurück verlangte, meinte man zu mir ich soll eine neue Flasche bestellen (die wieder nicht verfügbar war) und würde nach Bezahlung mein Geld zurück bekommen...
Das verneinte ich und seitdem kommt keine Antwort mehr vom Kundenservice - ein klares no go für mich!!!

Fazit : Finger weg!!!

VORSICHT! Der Händler liefert einfach nicht. Auf Nachfrage wird dann 2 Monate später 1 Artikel geliefert und erstattet dann zu wenig zurück. Nun weigert sich der Händler auch noch, vollständig zurückzuerstatten.

Ich habe 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet, sie kam nicht an ,dann habe ich alles storniert und jetzt muss ich hinter mein geld hinterherlaufen..ich schreibe dort jeden tag eine nachricht ,und bitte um eine bestätigungsmail für die Stornierung und um Rückerstattung...aber nichts passiert ...ich kann den Einkauf dort nicht empfehlen..werde wohl andere Schritte gegen denen einleiten müssen.