Voor de 2e keer iets besteld en alles weer goed geregeld, verzending, verpakking en tracking, producten zijn precies zoals beschreven. Ik blijf klant.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Contacten en service bestelling is prima. Echter beschrijving product in advertentie komt niet geheel 1 op 1 in overeenstemming met product. In ad wordt namelijk niet aangegeven dat aansteker brandsto... Se mere
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten... Se mere
Virksomheden har svaret
Heeft alleen wat langer geduurd met levering, maar dat waren de feestdagen , handig product...stel als....de lichten uitgaan of je moet handmatig koken..
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Frenley is meer dan zomaar een webshop. Wij geloven dat online winkelen niet alleen praktisch en betrouwbaar moet zijn, maar ook leuk, verrassend en inspirerend. Daarom vind je bij ons niet alleen de gebruikelijke gadgets, tech-artikelen en woonaccessoires, maar vooral ook producten die je niet op elke straathoek of bij iedere winkel tegenkomt. Elke dag zijn we bezig met het opsporen van nieuwe, bijzondere en soms zelfs een tikkeltje eigenaardige artikelen die jouw dagelijks leven nét dat beetje leuker, handiger of interessanter maken. Of het nu gaat om een slim hulpmiddel voor in huis, een opvallend cadeau of een gadget waar je direct nieuwsgierig van wordt – bij Frenley draait het om het ontdekken van unieke vondsten. Maar naast dit verrassende aanbod, hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en service. Online shoppen moet zorgeloos zijn: je wilt weten dat je bestelling netjes en snel wordt geleverd en dat je altijd terecht kunt bij een team dat met je meedenkt. Daarom combineren wij ons brede en verrassende assortiment met persoonlijke service, duidelijke communicatie en betaalbare prijzen. Kortom: Frenley is dé plek voor iedereen die houdt van verrassingen, kwaliteit en gemak. Of je nu iets zoekt om je dagelijkse leven slimmer te maken, een origineel cadeau wilt geven of gewoon zin hebt om iets bijzonders te ontdekken – bij Frenley vind je het. En morgen? Dan hebben we vast weer iets nieuws dat je nog niet eerder hebt gezien.
Kontaktoplysninger
Holland
- info@frenley.nl
- frenley.nl
4,3
Fremragende
31 anmeldelser
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Levering zoals verwacht.
Juiste artikel zoals besteld mogen ontvangen en het werkt zoals het filmpje laat zien.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor je review Karel! Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat de video ook goed wordt ontvangen!
Besvarelse fra Frenley
Thank you for the review Jaroslaw :)
Dit bedrijf informeer je goed waar je…
Dit bedrijf informeer je goed waar je product op dat moment is. Fijn om zo op de hoogte gehouden te worden
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de reactie en het compliment. :)
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, volgens t&t info op de site zou dit echter wel het geval zijn.
Tevens te laat verzonden om beloofde bezorgdatum (cadeau voor Kerst) te halen.
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen je frustratie, zeker omdat het om een cadeau voor Kerst ging.
Volgens de track & trace is het pakket als geleverd geregistreerd. Als dit niet klopt, onderzoeken we dit altijd samen met de bezorgdienst en zoeken we naar een passende oplossing.
Wat betreft de levertijd: rond de feestdagen kan het helaas gebeuren dat zendingen vertraging oplopen, ondanks onze planning en communicatie hierover. Dat neemt niet weg dat dit teleurstellend voor je is, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We komen graag persoonlijk met je in contact om dit netjes af te ronden. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@frenley.nl, dan helpen we je verder.
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de review Ed. :)
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de review Henny, en blij te lezen dat het naar tevredenheid is :)
Silkshield Pocket
Zeer tevreden met mijn draadloze stijlkam! Goed en netjes verpakt ontvangen.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de review Nina! Blij om te lezen dat je tevreden bent met de Silkshield!
Pas op…. Dropship!
Klanten worden vriendelijk te woord gestaan, dat is het probleem niet, en er wordt snel gereageerd op de mail, maar dit is dus wel een dropship bedrijf. Ben ik er alweer ingestonken. Bestelde item kwam niet op de aangegeven bezorgtijd, zelfs veel later. Aangezien het item als kado moest dienen, had ik daar natuurlijk niks aan. Terugsturen kan, maar dan ben je daar tussen de €15 en €25 aan kwijt omdat het terug moet naar China. Dat is het kadootje in mijn geval niet eens waard. Dus nu eigenlijk mijn geld kwijt voor niks….
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
In goede orde ontvangen blij mee
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de review Frans!
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker…
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker gekocht als kerst cadeautje. Heb ze even getest of ze goed werken, dat doen ze! Handig en uniek. Hopelijk is de ontvanger er blij mee. Heb er voor mijzelf ook 1 gehouden.
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frenley
Bedankt voor de review Richard! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.