Dramma totale. Non spediscono la merce. Ho ordinato da loro tre volte e ogni volta, dopo alcune settimane, ho dovuto richiedere il rimborso tramite PayPal. La cosa più sorprendente è che a metà del 20... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ero indeciso sulla pittura da acquistare per casa. Avendo alcune porzioni di edificio con problemi di muffa, ho deciso di chiamare il servizio clienti e di farmi consigliare. Mi hanno dato eccellenti... Se mere
Vorab erst einmal vielen Dank für die absolut zufriedenstellende Transaktion. Dank für die unkomplizierte Kommunikation den Super Service Ware wurde wie bestellt in Bestzeit geliefert. Von mir gibt es... Se mere
Processo di acquisto e pagamento molto semplici. Ottima assistenza in chat con un operatore molto disponibile e cordiale. Consegna veloce e nei tempi stabiliti. Prezzi davvero allettanti e marche pre... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
FareKe è il più completo e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita on-line di materiale professionale per il pittore edile e il decoratore. Come un vero e proprio colorificio su FareKe puoi trovare le migliori marche di prodotti per ristrutturare e decorare la tua casa o il tuo cantiere di lavoro. Oltre a permettere una scelta fra centinaia di idropittura, vernici, attrezzi, decorativi, diluenti, solventi, rasanti, pitture speciali per esterni, su FareKe puoi ricevere gratuitamente l’assistenza necessaria a realizzare i tuoi progetti.
Kontaktoplysninger
Via manfredo camperio 14, 21012, Milano, Italien
- 3911609554
- servizioclienti@fareke.com
- fareke.com
3,7
Middel
246 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dramma totale
Dramma totale. Non spediscono la merce. Ho ordinato da loro tre volte e ogni volta, dopo alcune settimane, ho dovuto richiedere il rimborso tramite PayPal. La cosa più sorprendente è che a metà del 2025 ho ordinato da loro diverse volte della vernice e tutto funzionava bene, mentre dall’inizio del 2026 hanno smesso di spedire la merce. Mai più!
9. april 2026
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Besvarelse fra fareke
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente leggere parole così severe nei nostri confronti.
Ci permettiamo una precisazione che riteniamo importante per inquadrare correttamente la situazione: Fareke è un marketplace e non un venditore diretto. Questo significa che i prodotti acquistati sulla piattaforma vengono spediti direttamente dai singoli rivenditori partner, i quali gestiscono in autonomia la logistica e i tempi di consegna.
È molto probabile, quindi, che i ritardi riscontrati siano da ricondurre al rivenditore specifico presso cui ha effettuato l'ordine, e non alla piattaforma nel suo complesso. Questo spiega anche perché, come lei stesso ha notato, in passato gli acquisti si fossero conclusi positivamente: ogni ordine dipende dal rivenditore che lo evade.
Vogliamo inoltre sottolineare che, da parte nostra, abbiamo provato a contattarla in più occasioni proprio per gestire la situazione e trovare una soluzione, senza però ricevere alcun riscontro.
Ci dispiace davvero che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le confermiamo che, ogni qualvolta emerge una criticità, ci attiviamo tempestivamente per contattare il cliente e, qualora lo desideri, procediamo immediatamente al rimborso dell'importo pagato.
Restiamo a sua disposizione qualora volesse approfondire la vicenda o darci l'opportunità di chiarire direttamente quanto accaduto.
Il Team Fareke
Ero indeciso sulla pittura da…
Ero indeciso sulla pittura da acquistare per casa. Avendo alcune porzioni di edificio con problemi di muffa, ho deciso di chiamare il servizio clienti e di farmi consigliare. Mi hanno dato eccellenti indicazioni anche su come diluire la pittura e quanta comprarne. ci siamo trovati molto bene. Acquisteremo di nuovo.
10. februar 2026
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imballaggio scadente.
materiale spedito in cartoni non adeguati , arrivate le latte semi distrutte , poco professionali.
20. januar 2026
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Ordine fatto il 21/12/2025 come partita…
Ordine fatto il 21/12/2025 come partita iva ordine pagato ad oggi 14/01/2026 l'ordine non è ancora arrivato tra l'altro una mail con scritto di controllare il tracking e risulta ancora in transito non aggiungo altro
14. december 2025
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Consigliato 2 giorni lavorativi e’…
Consigliato 2 giorni lavorativi e’ arrivato il prodotto acquistato !
22. juli 2025
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Besvarelse fra fareke
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti per il disagio, ma desideriamo precisare che l’ordine n. 2946 non è stato evaso in quanto la merce non era disponibile a magazzino al momento dell'acquisto. Appena rilevata l’indisponibilità, abbiamo provveduto tempestivamente a effettuare il rimborso completo dell'importo pagato.
Alla luce di quanto sopra, riteniamo la recensione pubblicata non conforme alla realtà dei fatti e lesiva dell'immagine della nostra azienda. Invitiamo pertanto cortesemente a rimuovere il commento, in quanto contiene informazioni fallaci e mendaci.
ottimo servizio
mi sono trovato bene sia per la perte tecnica, mi hanno risposto in maniera veloce e cortese. merce arrivata come da programma .
23. april 2025
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Esperienza ottima
Esperienza ottima, il prodotto è arrivato in pochi giorni 👍🏽
30. april 2025
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ottimo servizio
1. januar 2025
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In attesa dal 1 dicembre di un banco festool
Aggiornamento al 16/1/25 pacco consegnato- ribadisco prezzo imbattibile (400 euro rispetto ad altri siti) peccato che non comunichino subito tempi lunghi e non aggiornino sullo status, in questo modo il cliente avrebbe modo di scegliere in maniera consapevole- io non ho problemi ad aspettare vista la convenienza.
Aggiornamento al 11 gennaio 25 - se non ho notizie entro una settimana adirò per vie legali - è scandaloso!!!!
Il 1 dicembre 2024 ho fatto l’ordine di un Festool Banco da taglio/lavoro mobile STM 1800 - 205183 ad un prezzo veramente concorrenziale
Numero ordine 1720
Dopo mia richiesta mi è stato riferito che arrivava dalla Germania e non dal magazzino di Milano
Dopo ulteriore richiesta mi è arrivata la fattura ma del banco ancora nessuna traccia
Spero di poter aggiornare questa recensione con l’arrivo del banco
1. december 2024
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Colorificio sconsigliato
Colorificio sconsigliato. Ordine effettuato e pagato con Paypal il 19 dicembre, il 27 chiamo per sapere che fine abbia fatto il mia spedizione, mi contattano dopo circa un'ora per dirmi che è partita in data odierna (almeno spero), INCOMMENTABILI, avevo chiamato prima di Natale e addirittura la signorina al telefono mi riferiva che avrebbe inviato un sollecito al corriere....un'assurdità, dato che non avevano ancora spedito. Mi hanno creato una marea di problemi con il pittore. Adesso non ho ancora il codice di tracciamento, con la speranza che abbiano davvero spedito e non sia una bugia
27. december 2024
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Ecco la mia ultima testimonianza.
Ecco la mia ultima testimonianza.
L' ufficio assistenza mi chiama per organizzare il reso...io metto in chiaro ( lo avevo fatto già precedentemente) che la vernice mi sarebbe servita x il weekend lungo ( erano 15 GG che avevo segnalato la questione della latta). Mi assicurano che arriverà in tempo. Alla fine la latta nn arriva e io sono costretta a comprarne un' altra in negozio! La latta presa in line arriva il lunedì a lavori ultimati ! Ora ho della vernice che ho pagato più di 150 euro inutilizzata sul balcone. Loro mi hanno detto che nn procederanno a nessun rimborso. Complimenti! Bel servizio...inefficienza allo stato puro!
6. november 2024
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Fosse possibile dare ancora meno stelle…
Fosse possibile dare ancora meno stelle ,si meriterebbero quello.
Oggi arriva messaggio whatsapp ,dove ,scusandosi per l'INSOLITA (😂) attesa,mi dicono che in giornata mi invieranno il tracking della spedizione
Sono le 19.50...
Tracking non pervenuto...
Ma non vi vergognate nemmeno un po' ?
8. oktober 2024
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Besvarelse fra fareke
Gentile Barbara
La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per il disagio e l'attesa. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci teniamo a chiarire che il nostro intento è sempre quello di garantire un servizio puntuale e trasparente.
Purtroppo, in questo caso ci sono stati dei ritardi imprevisti, e ce ne scusiamo nuovamente. Stiamo lavorando per risolvere la situazione il più velocemente possibile e le invieremo il tracking della spedizione entro la fine della giornata odierna.
Siamo consapevoli che la sua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative, e stiamo prendendo provvedimenti per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Se avesse ulteriori domande o necessitasse di aggiornamenti, non esiti a contattarci: siamo qui per assisterla.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Non comprate da questo sito
Una stella è anche un complimento.
Assistenza inesistente, mettono la merce disponibile nello store quando invece non lo è, di conseguenza non ti arriva nulla per settimane, provi a chiamare e squilla a vuoto, scrivi e nessuno ti risponde. Tutto ciò è imbarazzante.
5. september 2024
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Besvarelse fra fareke
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto. La nostra assistenza è sempre disponibile, e ci teniamo a informarla che abbiamo segnalato via email il ritardo dell'ordine. Abbiamo provato più volte a contattarla per fornire aggiornamenti, ma purtroppo senza successo. Al momento, la merce ordinata è in transito, e ci scusiamo sinceramente per il ritardo causato, che purtroppo a volte può dipendere dai fornitori. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il Team di Fareke
Efficienti fino alla spedizione…
Efficienti e rapidi nelle risposte con whatsapp fini alla spedizione rapidissima. Poi il corriere Bartolini si inventa un rifiuto di consegna mai esistito con conseguente fermo in deposito. Contatto il giorno seguente dal servizio clienti per avere spiegazioni del rifiuto che come faccio presente è l'ennesima balla che i corrieri si inventano perché non riescono a consegnare. Da questo momento per 10 giornibo ricontattato per email, whatsapp il servizio clienti ma niente risposta.Solo telefonicamente più volte ho parlato e sempre la stessa risposta avrebbero sollecitato e sbloccato la situazione e di conseguenza a breve mi avrebbero ricontattato.Non sono stato mai ricontattato. Di conseguenza ho chiesto il rimborso tramite PayPal per mancata consegna. Peccato poiché i prezzi sono buoni ma dopo questa esperienza penso di non fare altri acquisti. Capisco che la responsabilità non è interamente la loro ma un'azienda seria avrebbe dovuto richiamarmi come promesso e rispedito il materiale.
20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra fareke
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato. In questo caso, il ritardo nella consegna è stato causato da problemi con il corriere Bartolini, che a causa di scioperi nel mese di agosto non è riuscito a fornire un servizio di qualità. Ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto e le assicuriamo che abbiamo fatto il possibile per garantire un servizio migliore, sollecitando il corriere più volte. Apprezziamo il suo feedback e continueremo a lavorare per migliorare la sua esperienza futura.
Cordiali saluti,
Il Team di Fareke
Scala a forbice LADY 7 scalini.
Ho trovato da loro la scala a forbice che cercavo a un ottimo prezzo. Imballo veramente buono e spedizione velocissima. In futuro sicuramente farò altri acquisti da questo sito.
13. august 2024
Molto efficiente
12. august 2024
Attenzione al trasporto
Il pacco, che esternamente sembrava integro, una volta aperto mi sono accorto che una latta risultava aperta e parte della vernice fuoriuscita. Fare attenzione al trasporto
26. juli 2024
tutto ok
azienda attiva e presente, rispondono anche al telefono e forniscono informazioni puntuali
5. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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