Dårlig oplevelse
Det var nok den værste oplevelse jeg nogensinde havde haft Jeg fik aldrig pakken kom til Danmark og blev sendt tilbage utallige gange og efter at jeg fik canced mit membership eller subscription var det så trækker de alligevel pengene for den næste Mystery Box som da at jeg ikke gad at have lorteoplevelse aldrig købt dig fra igen
Besvarelse fra EZINK™
Hej, vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været, at pakken ikke kom frem som forventet og blev sendt retur flere gange.
Vi beklager også, hvis der er blevet trukket betaling for en Mystery Box efter, at du havde opsagt dit medlemskab. Det er selvfølgelig noget, vi gerne vil have undersøgt nærmere, så vi kan se præcis, hvad der er sket med både abonnementet og betalingen.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det. Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den til at forbedre både vores kommunikation og håndtering af lignende situationer fremover.