Har sjældent oplevet så god service, hvis jeg nogensinde har. De svarer hurtigt, hjælper hvis du har brug for det. De ændrede mit abonnement på dagen, selvom de ville "tjene mindre" på mig. De ha... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Frisk og fantastisk kaffe altid. Det er det vi opnår med 2 månedlige leverancer af hele bønner fra Copenhagen Coffee Dealers. Når vi har besøg, bemærkes den fyldige kaffesmag ret ofte. Hvis man i... Se mere
Virksomheden har svaret
Desværre faldt kaffen ikke i min svag, men deres service kan man virkelig ikke sige noget til. Jeg skrev til dem, og til trods for, at jeg skrev så sent, at anden forsendelse allerede var betalt, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte min ordre den 13. og valgte Copenhagen Coffee Dealers, fordi de skriver, at de sender samme dag. Alligevel blev kaffen først sendt den 14. Fair nok, tænkte jeg – så burde den være fr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Friskristet kaffe leveret lige til døren. Alt vores kaffe bliver sendt indenfor 24 timer efter ristning | Copenhagen Coffee Dealers
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
71 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Altid nyristet
15. april 2026
Fantastisk kaffe og leveret til tiden
Fantastisk kaffe og leveret til tiden. Ingen klager herfra :)
26. februar 2026
Langsom levering med DAO
Kære Venner.
Når I sælger et premium produkt , er det lidt træls at i sender pakken med leverandør som DAO - der tager så mange dage fra Jer til Vejle .
21. januar 2026
Besvarelse fra Copenhagen Coffee Dealers
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Din ordre blev afleveret fredag aften og var klar til afhentning tirsdag formiddag, hvilket er inden for normal leveringstid - særligt når der er en weekend imellem. Vi benytter DAO til størstedelen af vores forsendelser og oplever generelt hurtig og stabil levering.
Vi tager selvfølgelig din feedback med os og håber, at kaffen levede op til forventningerne.
Mange hilsner
Magnus
Copenhagen Coffee Dealers
Dejlig service
Havde et problem med en levering, og skrev ind til CCD. Fik hurtigt svar og løsning. 10/10 oplevelse. Bønnerne er alle tiders, som forventet.
31. december 2025
Virkelig lækker kaffe
Virkelig lækker kaffe, nyder hver eneste kop, god smag, super god service. Kan kun anbefales 😊
2. december 2025
Ingen brok herfra 👍🏼
25. november 2025
Perfekt levering
3. december 2025
Rigtig god kaffe som lever op til…
Rigtig god kaffe som lever op til forventningerne.
20. november 2025
Kaffe af højeste kvalitet!
Fantastisk kaffe, overskuelig hjemmeside og generelt bare et lækkert købsforløb
6. august 2025
Altid super seje Kaffe bønner
Altid super seje Kaffe bønner
Elsker jeres kaffe
Vi er to som deller!
15. juli 2025
Rigtig god webshop til kaffe og tilbehør
Rigtig god webshop med godt udvalg, god vejledning til de forskellige og rigtig fin service.
24. juli 2025
Har sjældent oplevet så god service
Har sjældent oplevet så god service, hvis jeg nogensinde har.
De svarer hurtigt, hjælper hvis du har brug for det.
De ændrede mit abonnement på dagen, selvom de ville "tjene mindre" på mig. De har også bestilt filtre hjem, som jeg skulle bruge.
Alt i alt et fuldstændig fantastisk arrangement!!!
Kunne jeg vælge et interval for oplevelsen, så startede den for omkring 4 måneder siden og har bare fortsat!
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
handl hos dem.Jeg har har abonnement…
handl hos dem.Jeg har har abonnement siden maj 2020 og må bare sige at det ville jeg gøre igen igen. Bønnerne er fantastiske, kvaliteten stabil. Vi har flere vennepar der har nævnt at man altid får den bedste kaffe hos os og eftersrpugt hvor vi køber bønner henne (det er deres Colombia(#protip) bønner lavet på en Sage Oracle (#nemt) maskine).
Det hele foregår nemt og hurtigt ift køb, også hvis man vil udskyde en levering i sit abonnement. Kaffen kommer lynhurtigt, sendt til døren med dao, så jeg har feks dd. 7/7 modtaget kaffe der er ristet 5/7, det kan ikke gøres meget bedre (over en weekend).
Jeg har lige været i kontakt med kundeservice for første gang pga en dao pakke der er mistet et sted på vej til mig, men kundeservicen hos coffeedealers har været lige præcis lige så god som bønnerne, så du kan trygt handle her og du får nok ikke noget der er bedre, hverken kundeservice eller kaffe.
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Hvor er min kaffe
Jeg bestilte min ordre den 13. og valgte Copenhagen Coffee Dealers, fordi de skriver, at de sender samme dag. Alligevel blev kaffen først sendt den 14. Fair nok, tænkte jeg – så burde den være fremme den 15. om morgenen.
Men nej – da jeg stod op, var der ingen kaffe, og DAO melder nu levering den 16.
Så min anmeldelse handler ikke om selve produktet (kaffen skal nok være fin), men om den oplevelse jeg blev solgt – nemlig at de sender samme dag. Det gjorde de ikke.
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Copenhagen Coffee Dealers
Kære Hr. W.
Jeg er ked af at høre at du ikke føler vi har leveret som du havde forventet, men jeg er bange for at det må bero på en misforståelse ellers beklager vi hvis der skulle være nogen uklarheder.
Vi har ikke ristet kaffe på lager, men rister altid kaffen på bestilling til den specifikke ordre og sender indenfor 24 timer efter den er ristet. Det er hele vores koncept.
Da du har bestilt d. 13, så har vi ristet til dig d. 13 og sendt den til dig d. 14 midt på dagen, dvs. indenfor de 24 timer efter ristningen, som vi skriver.
Det er rigtigt at vi skriver at bestilles der inden et vist tidspunkt på dagen (som er sidst på eftermiddagen), så bliver kaffen ristet samme dag, men vi skriver som sagt ikke vi afsender samme dag - kun indenfor de 24 timer efter ristningen, hvilket vi også har gjort med din ordre.
I din ordrebekræftelse fra da du bestilte samt da du vælger leveringensmåde, står der også at leveringen kan tage 1-3 dage.
Når vi har indleveret pakken til DAO har vi ingen indflydelse på præcis hvornår den bliver leveret. Selve leveringen med DAO er helt ude af vores hænder.
Nogen gange er det allerede dagen efter og andre gange kan det tage de 3 dage.
Hvis DAO nu siger at den bliver leveret d. 16, så er det også indenfor det normale interval vi beskriver på 1-3 dage fra afsendelsen.
Jeg er ked af at du har en oplevelse af at vi ikke afsender som lovet og beskrevet, men vi føler faktisk vi har ristet og sendt helt som vi normalt gør og som vi har beskrevet på vores hjemmeside.
Mange hilsner
Søren
Copenhagen Coffee Dealers
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.