Bondtofte & Co Anmeldelser 13

God service og arbejde af høj kvalitet. Firmaet ved tydeligvis mere omkring SEO end de fleste og så er de behagelige at arbejde sammen med. De er måske ikke de billigste i branchen, men jeg vil også hellere betale lidt mere for at "få prikken over i'et", som jeg synes er tilfældet hos Bondtofte. Tak for god service!

VI havde egentlig et godt samarbejde med Bondtofte.

Men pludselig fuckede alt op. I stedet for at få normale kvalitetslinks, fik vi "skrammellinks", som jeg kunne købe på fiverr for 50$ af samme kvalitet - i stedet for over det 15dobbelte, som jeg gav hos Bondtofte.

Dette reagerer de ikke rigtigt på, og de er generelt mere fokuserede på egen indtjening end at servicere deres kunder. Det var i hvert fald den opfattelse vi fik til sidst, ellers efter et langt og fint samarbejde.

Efter gentagende gange hvor vi har brokket os, ville Henrik Bondtofte selv varetage vores konto - dette var dog igen tom snak, og alt forsatte som før.

Herefter holder de selvfølgelig en fast i en aftale, uden selv at overholde deres del - levere for sent. Ikke opfylde arbejde - mange links vi "fik" henviste ikke engang til os.

Jeg vil ikke anbefale nogen som helst, at benytte Bondtofte. Og jeg ved, at alle de folk, vi i sin tid anbefalede at benytte Bondtofte (Da de gjorde et fortrinligt arbejde i starten), har haft samme oplevelse.

Hold jer langt væk fra dette fupfirma!
Jeg kan se at han har slettet min anmeldelse, samt alle de anmeldser som er ca 7-8 år gamle .Jeg har ofret over kr. 60.000,- uden fremgang af min hjemmeside, meget dårlig til kommunikation, altid ny medarbejder, dårlig til at tag telefon og mm.

Bondtofte – Når Bunden er nået – og det er den desværre virkelig her.

Den Korte Version:
Jeg er selvstændig sygeplejerske og ejer af firmaet “Din Fynske Sygeplejerske” og hjemmesiderne dinfynskesygeplejerske.dk og Livsstilssygeplejersken.dk. I forbindelse med udvidelse af mine forretninger anvendte jeg Henrik Bondtoftes firma “Bondtofte og co”. Valget var let, da jeg havde fulgt Henriks arbejde gennem flere år og havde stor respekt for ham. Jeg havde fuld tillid til at hans firma – det skulle jeg aldrig have haft!
Selv med den største tålmodighed, gentagne forsøg på at rette fejl og mangler i annoncer, kopiering af min hjemmeside fra Bondtoftes side og salg af denne til en anden kunde og konkurrent (En kunde jeg oven i købet havde skaffet dem, se punkt 5 nedenfor) og gentagne forsøg på dialog, forblev oplevelse en kæmpestor og MEGET dyr skuffelse. Mit stille råd er: Hold dig langt væk og vælg et andet firma eller forbered dig på selv at gøre meget af det arbejde du betaler Bondtofte for at gøre og at skulle tjekke op på, at alt bliver gjort som aftalt. Hvis du ikke orker den lange version, men stadig er i tvivl om du skal give firmaet et forsøg, så spring bare direkte ned til punkt 5 og husk konklusionen til sidst!

Den Lange Version:
I forbindelse med oprettelse af min virksomhedshjemmeside livsstilssygeplejersken.dk og SEO på min side dinfynskesygeplejerske.dk + annoncering via Adwords, Facebook og Linkedin, gjorde jeg brug af Bondtofte.

1. Annoncer
:
Jeg modtager dokument med annoncer som, helt ærligt, kunne være skrevet lige så godt af min 9 årige søn, fyldt med stavefejl, manglende ord, forkerte ordstillinger og tekst som er helt ubrugelig i forhold til den målgruppe jeg ønsker at ramme. Jeg kontakter bureauet og modtager flg. svar:

“Jeg beklager meget mht. teksten til annoncerne, i første omgang har vi vist misforstået hinanden. De annoncer jeg fremsendte, var lavet ud fra en øvelse som vores 2 praktikanter lavede. Det var blot for at vise dig hvordan formatet skulle være. Jeg mente vi aftalte at du selv ville skrive teksterne, så vi fik den korrekte tone of voice? Jeg skulle alligevel have læst korrektur på dem eller i hvert fald have været mere klar i spyttet, om at det primært var for at vise dig opbygningen. Beklager”

En øvelse!? Mit gæt er at der arbejdes ud fra devisen: “Går den, så går den”. Der bliver sat en anden medarbejder til at skrive mine annoncer. Disse modtager jeg også med stavefejl og forkerte ordstillinger og beder om at dette bliver rettet. Ligeledes beder jeg udtrykkeligt om at der ikke bruges store mængder af Emojies i mine annoncer, da jeg ikke finder dette foreneligt med det udtryk jeg gerne vil signalerer omkring min virksomhed som leverer privat sygepleje. Dem jeg modtog indeholdt ikke mindre en 8 emojies! Annoncerne bliver dog alligevel kørt i en uge MED emojies og stavefejl, på trods af at jeg gentagende gange kontakter både medarbejderen og Henrik og beder om at annoncerne bliver taget af omgående.


2. Kontakt:

Jeg tager flere gange kontakt per mail og telefon, men oplever igen og igen at der ikke bliver reageret på mine henvendelser. Dette har specielt været frustrerende i de perioder hvor mine annoncer blev kørt på Facebook med stavefejl og emojies.

3. Opgørelse over forbrug af timer:

På møde med Bondtoftes medarbejdere spørger jeg ind til tidsforbrug. Jeg får at vide at opsætningen af annoncerne vil tage ca. 2 timer. Dagen efter modtager jeg nedenstående mail.

Mailkorrespondance
Medarbejder fra Bondtoft:

"Tidsforbrug: 
Det tager 5 timer at sætte Google Ads op og jeg kan forstå på morten, at han skal bruge godt 10 timer på FB og Linkedin – Det passer med det antal timer, du har til gode – altså 15 timer – hvorfor vi skal lave en aftale ud over, hvis vi skal håndtere og optimere kampagnerne – her anbefaler både xxx og jeg, at der bruges 2 timer på Google Ads og 2 timer på FB/ Linkedin – Altså 4 timer til optimering fremadrettet til din nuværende timepris"
Mig:

“ Hmm jeg må indrømme at jeg er lidt uforstående overfor det estimerede tidsforbrug.
 Jeg har indtil videre ikke fået en eneste annonce på endnu, da processen jo har været gået i stå og jeg har indbetalt 34.375 kr. 
Det vil sige at jeg kommer til at betale 34.375 kr blot for opsætningen af min adwords, fb og linkedin? Min hjemmeside er jo betalt separat og indgår ikke i regnestykket. For som jeg forstår dig, så er alle pengene væk, når det er gjort opsætningen er færdig? Kan det virkelig passe? Og så skal jeg ydermere betale mere pr. måned fremover?
 Du må undskylde at jeg lige spørger lidt ind, men det er bare ikke lige det jeg havde forstået på de første møder, for hvis dette regnestykke skulle passe, ville jeg jo første have kunnet få annoncer på i januar måned ud fra det jeg betaler pr. måned og det er der ingen der har nævnt for mig.
Jeg mener også du sagde i går at opsætningen til adwords ville tage omkring 2 timer?
"

Pludselig vil det tage 5 timer at opsætte og samtidig passer opsætningen af Google, Linkedin og FB tilsammen; Mirakuløst passer det lige med de timer jeg har tilgode hos Bondtofte. Ydermere skal jeg nu betale mere hver måned i forhold til den allerede indgåede aftale for håndtering og optimerer af annoncerne fremadrettet.
Min advokat har flere gange bedt om en opgørelse over hvad mine timer er brugt til hos Bondtofte, men dette har de ikke ønsket at udlevere.

4. Annoncering:

De første annoncer som bliver sat på Facebook har en målgruppe som hedder 25-55 år. Jeg tror ikke der findes et menneske på 25 år i hele Danmark, som nogensinde har benyttet sig af privat hjemmesygepleje. Jeg er komplet uforstående overfor denne målgruppe, da vi på alle møder (som jeg har betalt for i dyre domme, åbenbart til ingen verdens nytte) har aftalt meget specifikke målgrupper og geografisk selektering. Intet af det vi har talt om, er opfyldt i annoncerne. I det hele taget føler jeg, at jeg selv skal komme op med alle ideer til målgrupper, noget jeg jo egentlig helst ville overlade til “eksperterne. Jeg er jo sygeplejerske, ikke specialist i marketing.

5. Hjemmeside (Og her ophører al fornuft!):

Jeg finder ud af at Bondtofte har kopieret min hjemmeside til en anden kunde (som jeg oven i købet har skaffet dem) og ydermere en konkurrent! Kvinden er en bekendt til mig, som tilbyder mere eller mindre de samme ydelser som jeg. Jeg anbefaler hende Bondtofte (Dette er i starten af vores samarbejde!) og kvinden sender mig glad og stolt et link til sin nye hjemmeside et par uger efter og til min MEGET store undren, kan jeg se at siden ligner min fuldstændig og ikke nok med det; Det er mit navn, mine kontaktoplysninger, mine signaturfarver osv som stadig er på siden. Jeg er simpelthen målløs! De har kopieret min hjemmeside, lavet lidt om på den og solgt den til min bekendte.
Jeg kontakter med samme Henrik pr. telefon, men han sender blot min sag videre til en anden medarbejder (Helt uforståeligt for mig at Henrik, som er ejer af bureauet, ikke selv tager ansvar, giver mig en forklaring og ikke mindst, en undskyldning)
Jeg hører intet og må igen rykke for svar og modtager flg. mail:

Medarbejder fra Bondtofte
"Hej Line,
Henrik sendte mig lige denne.
Jeg går ud fra det er xxxx side du tænker på. Den er bygget op i tema som livsstilssygeplejersken.dk, TheGem.
Den er langt fra færdig, farver og billeder bliver skiftet ud, ligeledes kommer priser siden ikke til at se sådan ud.
Vi langt fra i mål, så intet er udgivet endnu (
God weekend"

Mig:
"Hej XXX.
Siden er ikke bygget op fra grunden i the gem! Den er en kopi af min side, som der er blevet ændret lidt på. Ellers ville mit navn, farver osv ikke figurere på den. Jeg syntes, helt ærligt, at det er så ufint at lave en kopi af min side til en konkurrent.
xxx udbyder de samme ydelser som jeg, bare til en lavere pris. Det er en kunde jeg har skaffet jer, jeg har betalt for siden og så kopieres min side til hende og der bliver lavet et par ændringer i den. Men i bund og grund ligner den min..... fordi der ER min side der er grundlag for den.
Jeg ved ikke hvordan du selv ville tænke hvis du var ude for det samme, men jeg syntes godt nok det er langt over stregen.
Bare lige et par tanker her fra Skebyvej.
Mvh Line"

Medarbejder fra Bondtofte:
"Hej Line,
Vi laver xxxx side om, jeg kan godt se det fra din side. Beklager situationen.
God dag"

Konklusion:
Min sag er desværre langt fra ikke slut endnu. Jeg kontaktede Henrik for afslutte samarbejdet og forsøge at finde en mindelig løsning for os begge. Jeg bad om mit tilgodehavende tilbage og at blive kompenseret for den tid de havde brugt på de 5 helt ubrugelige annoncer. Jeg gav en frist på en måned ellers ville jeg lade sagen overgå til min advokat. Intet svar, andet end det sædvanlige “Jeg kigger på det” fra Henrik. Et par dage før fristens udløb, gav jeg ham igen chancen for og skrev til ham, om han var kommet videre med sagen, men igen intet og blev så blot kontaktet af hans advokat.
Henrik mener at de har opfyldt alle aftaler og at ALLE mine penge i øvrigt pludselig er brugt! På trods af, at jeg ved sidste opgørelse fik at vide, at jeg havde omkring 17.000 kr tilbage. Jeg har tjekket op på hvad der er brugt af penge på annoncer i perioden hvor jeg var hos Bondtofte; 204,18 kr!!! Altså det har kostet mig ca. 34.000 kr at få kørt annoncer til en værdi af 204,18 kr! Det siger vist alt. Der er ikke brugt penge på annoncering på hverken Linkedin eller Adwords på trods af, at det også var en del af aftalen, så hvor mine penge er forsvundet hen, det må stå hen i det uvisse. I flg. advokaten mener Bondtofte at penge er gået til møder og til at “spore sig ind på min målgruppe”. Den lader vi lige stå lidt….

Mit råd ….. hold jer langt, langt væk. Jeg ville ønske nogen havde givet mig samme råd.
Med Venlig Hilsen Line Borup

Jeg har flere gange sagt nej tak til at skulle anmelde din virksomhed.
Men hver 2-3 uge få jeg mail om jeg vil anbefale din virksomhed..
Nej jeg ønsker ikke at anmelde din virksomhed så stop med at spør... Trustpilot er utroværdig.. her kan virksomheder lyve sig til gode anmeldelser. Og folk kan give dårlig anmeldelser på ting som i bund og grund er ikke rigtig,, kunder kan lyve,, kunder kan komme af med deres frustrationer osv.
Og her har du min...

Jeg sendte en klage omkring ringe kvalitet (sider til links, men som der ikke eksisterer mm) i deres tyske link klub den 24.10 - intet svar - rykkede for svar 29.10 og fik at vide, at det tog lidt tid? det drejer sig om i alt 40 hjemmesider og jeg har angivet omkring 8 der er døde ikke eksisterende - hvor lang tid tager det at taste 40 hjemmesider ind??? - nå - hørte stadig intet og skrev til ejer Henrik Bondtofte den 12.11 og fik svar om at de var ved at undersøge sagen??? nu den 19.11 stadig intet svar !!! nu er der i alt gået 4 uger - ufattelig ringe service - en ting er at produktet halter, men at man ikke gider tage en henvendelse bare en smule seriøst er godt nok ringe.....

Jeg har købt en linkpakke og anvender herudover de mange tips om ekstern linkbuilding og SEO. Jeg kan varmt anbefale Bondtofte & Co

Det er vel lidt tidligt, at bede om en anmeldelse da vi kun har været medlem i 1 måned !

Henrik Bondtofte er god til sit fag, og jeg har været en tilfreds kunde gennem flere år.

Fantastisk troværdigt SEO arbejde

Jeg har benyttet flere forskellige SEO bureauer gennem tiden, men har nu endelig fundet et, der sætter handling bag ordene. Kvaliteten er i top og de står altid klar til at hjælpe eller besvare spørgsmål. Da vi startede havde vi under 1% af vores main søgeord i top 3 og nu har vi 18% og det er ud fra rigtig mange søgeord og trenden er bare op op op.
Du får altid en ærlig mening fra Henrik og skulle de lave en fejl står de ved det og sørger for at rette op det uden det koster dig noget. Det er helt fantastisk i denne branche.
At de så tilmed er utrolig rare og hyggelige at snakke med er kun et ekstra plus. 5 Store stjerner herfra!

Altid solid og god rådgivning. Har brugt bondtofte i flere år og alle resultater er over forventning. TAK !!