Heldere website, snelle levering, keurig verpakt en zeer hoge kwaliteit schoenen. Mijn oude Blackstone laarzen gaan al 15 jaar mee en doen het nog steeds. Maar nu toch eens nieuwe winterschoenen bij B... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, J’attends ma commande depuis un mois suite à une erreur sur l’étiquette de livraison de mon colis. DHL et le service client se renvoient la balle. Et mon colis attend dans un centre... Se mere
Virksomheden har svaret
Zo'n 10 jaar geleden een paar lederen Blackstone laarsjes met schapenvachtvoering gekocht. Destijds vond ik ze, ondanks uitverkoop, best aan de prijs, maar ze waren zo mooi... 🥰 De laarsjes bleke... Se mere
Virksomheden har svaret
Geleverd zoals afgesproken. Overzichtelijke webshop, eenvoud in bestellen. Netjes geleverd zoals afgesproken, goed verpakt en het mooiste van alles, schoenen zijn zoals verwacht. Lopen goed en zi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Blackstone Footwear is opgericht in 1992. Ons verhaal begon met de introductie van de beroemde workerboots. De premium kwaliteit van de workerboots blijft een van onze belangrijkste merkwaarden. In de loop der jaren is de Blackstone collectie uitgebreid met verschillende soorten modellen. Boots, sneakers en veterschoenen voor heren, dames en kids. De collectie behoudt zich altijd tot onze basis en merkwaarde: stoer en stijlvol met tijdloze designs, zonder concessies te doen aan de perfecte fit. Dit resulteert in een look en feel die zeer gewaardeerd wordt door onze fans.
Kontaktoplysninger
Zuidpool 3, 2801RW, Gouda, Holland
- +31 (0)182 61 60 60
- customerservice@blackstone.nl
- blackstonefootwear.com
4,3
Fremragende
29 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prima service
Prima service, snel verzonden, overzichtelijke website. En altijs super schoenen.
15. maj 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Dat klinkt als een vlekkeloze ervaring! En "altijd super schoenen" daar kunnen we het alleen maar mee eens zijn.
Groeten,
Blackstone Footwear / Sven
Fantastische schoenen!
Al jarenlang mijn enige schoenen. Sneakers en andere modellen. Ik ben er gek op! 14 paar sneakers heb ik. Niet normaal maar o zo leuk!
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Marjo, 14 paar sneakers is meer dan een collectie ;-) Fijn om te horen dat je al zo lang zo'n trouwe fan bent. Dat maakt ons trots.
Groeten, Sven / Blackstone
Bonjour
Bonjour,
J’attends ma commande depuis un mois suite à une erreur sur l’étiquette de livraison de mon colis.
DHL et le service client se renvoient la balle.
Et mon colis attend dans un centre de triage depuis deux appels chez DHL et deux autres au service client …. Plus trois mails au service client qui indique envoyer un mail à DHL.
Ma demande de remboursement n a pas reçu de réponse !!!!
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Bonjour Pierre, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cette situation a été frustrante. Un remboursement a entre-temps été effectué, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Blackstone Footwear / Sven
Geleverd zoals afgesproken
Geleverd zoals afgesproken.
Overzichtelijke webshop, eenvoud in bestellen.
Netjes geleverd zoals afgesproken, goed verpakt en het mooiste van alles, schoenen zijn zoals verwacht.
Lopen goed en zitten goed.
1. maj 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Beste Albert,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je hele ervaring, van het bestellen in de webshop tot het dragen van je nieuwe schoenen.
Awesome look and quality
Shoes are always good quality and look. Always buy the same size online and fit is good. I have some models since 10 years and still like new. I wish they do again the very high rise leather boots I bought a while back and use in snow.
6. marts 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Ten years and still going strong: that's exactly what we make them for. Great to hear the fit is still consistent too. We'll pass along the wish for the high-rise snow boots to the right people. No promises, but it's noted!
Blackstone Footwear / Sven
Vlotte schoenen in grote maten.
Goede pasvorm, mooi product en fijn koopproces. Vooral fijn dat ze grote maten hebben.
10. marts 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Fijn dat alles naar wens was. We hopen je snel weer te zien in onze webshop!
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Fijn om te horen, veel plezier met de mooie boots!
ACHTUNG: HIER NICHT BESTELLEN!
Die Ware wurde nicht wie vereinbart geliefert. Der Service hat am Anfang reagiert, dann nicht mehr. Das Unternehmen stellt sich tot und ich bekomme mein Geld nicht zurück. Ich werde es jetzt der Verbrauchzentrale melden.
Nachtrag auf Ihre Antwort:
Sie haben NICHT auf meine Anfragen und Mails reagiert. Genau das habe ich ja beschrieben. Von einem unterschriebenen Dokument war auch nicht die Rede. Wenn Sie wirklich an einer Lösung interessiert sind, antworten Sie auf meine Mails.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Gerne möchten wir den Sachverhalt kurz aufklären.
Wir haben auf Ihre Anfragen reagiert und direkt eine Untersuchung bei DHL eingeleitet. Damit wir diese abschließen und eine Erstattung veranlassen können, benötigen wir rechtlich gesehen eine von Ihnen unterschriebene Empfängerbeurteilung. Diese liegt uns leider noch nicht vor.
Die Lieferung erfolgte in der geschäftigen Vorweihnachtszeit, was leider zu längeren Paketlaufzeiten führen kann. Wir sind weiterhin sehr an einer Lösung interessiert und warten lediglich auf das benötigde Dokument, um den Fall für Sie abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sven / Blackstone Footwear
Update:Es tut uns leid zu hören, dass unsere Nachrichten Sie anscheinend nicht erreicht haben. Wir haben dies intern überprüft: Unser System zeigt an, dass wir Ihnen insgesamt 9 Nachrichten bezüglich Ihrer Bestellung gesendet haben, auf die wir jeweils eine Reaktion erwarteten. Da die Kommunikation Ihrerseits seit dem 6. Januar scheinbar unterbrochen ist, vermuten wir, dass unsere E-Mails (einschließlich der Informationen zum DHL-Dokument) versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder durch einen Filter blockiert wurden. Möglicherweise durch das Einbetten des Dokuments. Dies würde erklären, warum Sie das Gefühl hatten, keine Antwort zu erhalten. Da wir hier aus Datenschutzgründen keine Details besprechen können, bitten wir Sie freundlich, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen oder uns telefonisch zu kontaktieren. Wir möchten die Angelegenheit sehr gerne für Sie abschließen und die Rückerstattung nach Erhalt des Dokuments in die Wege leiten.
Alles volgens plan
4. februar 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Daar doen we het voor! We hopen dat je veel plezier hebt van je Blackstone schoenen en zien je graag weer terug.
De bevestiging en info over deze…
De bevestiging en info over deze levering was uitstekend. Of ze lekker lopen kan ik pas later beoordelen …
Rob Keller
4. februar 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Fijn om te horen dat de bevestiging en de informatie rondom de levering uitstekend waren. We zijn natuurlijk heel benieuwd hoe de schoenen bevallen zodra je ze hebt gedragen. Veel plezier ermee en hopelijk lopen ze net zo goed als ze eruitzien!
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Dank je wel voor het delen van je ervaring en graag tot een volgende keer bij Blackstone Footwear!
Groeten,
Sven
Correcte levering en retour
Correcte levering en toen bleek dat de schoen te ruim viel was het retourneren ook goed geregeld.
3. januar 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen en dat het retourneren soepel en goed geregeld was toen de schoenen toch niet helemaal goed pasten.
Dank je wel voor het delen van je ervaring en hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen bij Blackstone!
Groeten,
Sven
Just great service all around… I’ve…
Just great service all around… I’ve gotten the opportunity to supply leather to the company in the past and felt in love with their shoes. Just love them!
5. januar 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Thank you so much for your kind words, Eduardo!
It truly means a lot to us to hear this. Especially coming from someone who has experienced Blackstone from both sides. Supplying leather and then falling in love with our shoes is a wonderful compliment to our craftsmanship and materials.
We hope you continue to enjoy wearing Blackstone for many years to come.
Best regards,
Sven
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je review, we stellen dat enorm op prijs. Ik wens je veel plezier en warme voeten met je nieuwe sneakers deze winter!
Met vriendelijke groet,
Sven
Bobbels en plakresten in de schoen
2. januar 2026
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Dank je wel voor je review, Jeroen. Vervelend om te lezen dat je bobbels en plakresten in de schoen hebt aangetroffen — dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van Blackstone mag verwachten.
Je kunt je bestelling altijd binnen 30 dagen kosteloos retourneren binnen Nederland. We helpen je hier graag bij. Wil je zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@blackstone.nl
en daarbij je ordernummer en eventueel een foto van het probleem mee te sturen? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt.
Met vriendelijke groet,
Sven
Uitzonderlijke kwaliteit, prima service
Zo'n 10 jaar geleden een paar lederen Blackstone laarsjes met schapenvachtvoering gekocht. Destijds vond ik ze, ondanks uitverkoop, best aan de prijs, maar ze waren zo mooi... 🥰
De laarsjes bleken hun geld meer dan waard te zijn. Ik draag ze nog elke herfst/winter en ze zitten nog steeds heerlijk en warm! Onderhoud is normaal, af en toe een lederverzorging. Het buitenleer heeft al aardig wat te verduren gehad, maar is nog steeds mooi en volgens de schoenmaker onverwoestbaar. Inmiddels 2x laten verzolen en 2x nieuwe wollen binnenzooltjes erin gedaan. Binnenzooltjes beide keren bij Blackstone besteld. Nette prijs en snel geleverd. Fijn dat ze deze leveren!
Ooit nog eens online schoenen besteld bij Blackstone, maar die zaten me helaas niet goed. Zonder problemen retour, geld snel terug. Perfect.
Voor mooie, kwalitatief goede laarzen zou ik zo weer bij Blackstone kopen.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackstone Footwear
We zijn blij om te lezen dat je Blackstone laarsjes al meer dan 10 jaar met zoveel plezier draagt. Dat is precies waar wij het voor doen: tijdloos design, hoogwaardige materialen en schoenen die met goed onderhoud en liefde jarenlang meegaan.
Fijn dat je onze losse binnenzooltjes en service als prettig hebt ervaren, én dat ook een retour soepel is verlopen toen het een keer niet helemaal goed uitkwam.
Dank je wel voor je vertrouwen en loyaliteit. We verwelkomen je in de toekomst natuurlijk heel graag weer bij Blackstone!
Groeten,
Sven
Kwaliteit
Heldere website, snelle levering, keurig verpakt en zeer hoge kwaliteit schoenen. Mijn oude Blackstone laarzen gaan al 15 jaar mee en doen het nog steeds. Maar nu toch eens nieuwe winterschoenen bij Blackstone gezocht. Heerlijke schoenen! Elke euro waard.
16. december 2025
Besvarelse fra Blackstone Footwear
15 jaar! Dat is pas echt een duurzame vriendschap met je schoenen. Ontzettend bedankt dat je opnieuw voor Blackstone hebt gekozen voor de komende winters.
Wat fijn dat onze website en schoenen aan je verwachtingen voldoen. We wensen je weer vele kilometers draagplezier toe!
Snelle levering en goed product
Snelle levering en goed product, geheel conform de omschrijving op de site.
16. december 2025
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat alles naar wens is verlopen, van de snelle levering tot het product zelf. Daar doen we het voor!
Mijn man is helemaal blij met zijn…
Mijn man is helemaal blij met zijn nieuwe schoenen, black stone is echt zijn favoriet 👍
13. december 2025
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Wat fijn om te horen dat je man zo'n trouwe fan is! Tot snel! ;-)
Fijne website en hele snelle correcte…
Fijne website en hele snelle correcte levering
10. december 2025
Besvarelse fra Blackstone Footwear
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, bedankt voor je mooie review!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.