Vi har to flexi fit sikkerhedsgitre af træ, som vi har været meget tilfredse med gennem tre år. Vi mistede desværre en fitting ifbm en flytning, så jeg kontaktede Babydan mhbp at købe en reservedel. D... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nemt at handle på hjemmesiden samt hurtig levering. Online fremgår det dog af produktinformationen, at madrassen er 3 cm i tykkelsen. Det stemmer ikke overens med virkeligheden - den er nok nærmere... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en købt en brugt bedside crib til vores kommende datter. Efterfølgende finder vi desværre ud af, at der mangler en sele til at fastgøre sengen på forsvarlig vis. Kontaktede Babydan, som var... Se mere
Virksomheden har svaret
Ovenud god service! Vi manglede en reservedel til vores gitter, som ikke var muligt at købe løst i forhandler butikker. Herefter tog vi kontakt via mail til BabyDan, som efter hurtig respons tilbød... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BabyDan A/S
Skrevet af virksomheden
BabyDan - Matters of the Heart since 1947
Vi vil hjælpe dig med at skabe et sikkert hjem for dine børn, hvor de trygt kan leve og lege. Vi udvikler, producerer og sælger sikkerhedsudstyr til børn i alderen 0-3 år. Vi forhandler også et bredt udvalg af tekstiler og møbler for børn i samme aldersgruppe.
Vi er ISO 14001 miljøcertificeret, medlem af Global Safety Cooperation og har vundet utallige priser og awards for vores produkter både nationalt og internationalt.
Kontaktoplysninger
Niels Bohrs Vej 14, 8670, Låsby, Danmark
- +45 86 95 11 55
- servicedk@babydan.dk
- babydan.dk
4,4
Fremragende
54 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra BabyDan A/S
Thank you for the nice words
Hurtigt svar på spørgsmål
Skrev med spørgsmål vedr. mål på BabyDan AdjustPro Trappegitter Baluster Edition. Jeg fik hurtigt svar og har efterfølgende købt og monteret gitteret uden problemer.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores produkter og kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Jeg har deres skønne gåstol fra da min søn var lille, som har været på loftet i ca. 2 år. Da lillesøster nu skulle bruge den, var der desværre kommet mug på siddedelen og jeg skrev til dem, om jeg kunne købe et nyt sæde til stolen. De skrev at jeg kunne få det tilsendt uden beregning. Sikke en fantastisk service!
Kæmpe anbefaling.
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Jeg sendte en mail til help and support…
Jeg sendte en mail til help and support angående en reservedel til mit puslebord. Fik virkelig hurtig svar og Mona var meget behjælpelig. Super god oplevelse.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Simpelthen sån en sød og fin mail jeg…
Simpelthen sån en sød og fin mail jeg fik ved henvendelse omkring en lille mystisk ting på et af deres produkter.
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
BabyDan Flexi Fit Skruegitter
Denne anmeldelse handler kun om BabyDan Flexi Fit Skruegitter – ikke firmaet.
Jeg er ingeniør og produktudvikler. Jeg siger ikke det her for at prale, men fordi jeg ved en ting eller to om design. hundreder, hvis ikke tusinder, af ting ad i mit liv, men jeg har aldrig set noget så tåbeligt designet og håbløst som denne dør. Det er forfærdeligt.
Manualen? En joke. Samlingen? Et mareridt. Det føles som om den er lavet til at teste ens tålmodighed – eller sindstilstand.
Hvis du elsker frustration og har tid at spilde, så værsgo. Ellers: lær barnet parkour.
27. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej Alain,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har haft udfordringer med monteringen af dit BabyDan FlexiFit gitter.
FlexiFit er et af vores mest populære sikkerhedsgitre, som er blevet brugt og testet i tusindvis af hjem gennem årene. Samtidig er det et produkt, vi løbende har videreudviklet og forbedret baseret på erfaringer fra både brugere og vores egne tests.
I august 2024 lancerede vi en ny og opdateret udgave af FlexiFit, med bl.a. en forbedret samlevejledning og optimeret design for nemmere montering. Derfor vil vi meget gerne undersøge, hvilken version du har fået.
Hvis du har mulighed for at sende os et billede af gitteret eller beskrive materiale og farve, kan vi hurtigt vurdere, om det er den tidligere eller den nyeste model. Det vil også være en stor hjælp at vide, hvor og hvornår det er købt.
Hvis der er tale om den ældre version, så har vi stor forståelse for din oplevelse – og det var netop lignende input, vi brugte til at forbedre gitteret i 2024. Hvis du derimod har modtaget den nye version, er vi meget interesserede i at høre dine konkrete erfaringer, så vi kan tage dem med i den fortsatte produktudvikling.
Vi udvikler og forfiner løbende vores produkter med fokus på både funktion, sikkerhed og brugervenlighed – og brugernes feedback spiller en vigtig rolle i den proces.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på service@babydan.dk.
De bedste hilsner
Team BabyDan
Super god service
Jeg manglede nogle reservedele fra Babydan til en sikkerhedslåge, og de sendte straks tingene. Super god og venlig service. Glæder mig til at sætte sikkerhedslåger op :)
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Helt fantastisk service fra Babydan
Helt fantastisk service fra Babydan. Jeg havde behov for nogle specialdesignede skruer/gevind til en babydan-seng købt på DBA og henvender mig i den forbindelse til babydan. Sengen er en udgået model, men på trods, vælger de at undersøge deres lager efter disse skruer. De finder dem og ønsker ingen beregning. Beskeden var, at de er glade for, at vi har købt en af deres produkter og, at de sender skruerne til min adresse uden beregning. Det er fandmer god service. TAK!
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Jeg skulle bruge en reservedel
Jeg skulle bruge en reservedel fra BabyDan og skrev derfor til BabyDan da jeg ikke viste hvordan jeg skulle skaffe den. De meldte retur indenfor 24 og hjalp mig med min manglende reservedel. Stor ros til dem!
Tak
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Rigtig god service og hurtigt svar :)
Rigtig god service og hurtigt svar :)
Låsen på vores baby gitter, gik desværre i stykker efter 3 år, men baby Dan havde en på lager som de sendte uden beregning.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Fin service
Vi fik en fin service da de ville sende en ny del til vores babygitter som var gået i stykker uden beregning. Tak for det 🙌🏼
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
BabyDans høje standarder for bæredygtighed
Hvornår har du sidst oplevet rigtig god gammeldags service?
Af årsagen jeg ikke kan klandre andre end mig selv for, var det lykkedes mig, at smide de fleste af plastik fittingsene til enderne af mit sikkerhedsgitter væk.
Hvad gør man så? Smider resten af gitteret væk? Nej selvfølgelig ikke, man skriver en forespørgsel til BabyDan, og efter en hurtig afklaring med de søde mennesker i service afdelingen, var der en pakke på vej med posten.
Efter min mening sætter BabyDan den gyldne standard for, hvordan alle virksomheder burde arbejde med CSR indenfor bæredygtighed.
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Hurtig og god service
Skrev et spørgsmål søndag aften. Mandag morgen lå der et svar klar med en løsning om en udskiftning. Fornemt :)!
Mvh. Martin.
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Reservedel sendt hurtigt
Jeg manglede en reservedel til et gitter og skrev til kundeservice. De svarede lynhurtigt og sendte en reservedel til mig med posten. Mega god service. 👍
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Ovenud god service!
Ovenud god service!
Vi manglede en reservedel til vores gitter, som ikke var muligt at købe løst i forhandler butikker. Herefter tog vi kontakt via mail til BabyDan, som efter hurtig respons tilbød at sende reservedel uden beregning til privatadressen.
Mega positive over denne super god service og rigtig god hjælp.💪🏼
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej Christoffer
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej Yunus
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores service :-)
Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan
Barnevognsele afgiver farve på tøj!
Jeg har lige netop købt barnevognselen fra Babysam og der går kun 2t med den på, så bliver min datters trøje ødelagt, da farven fra barnevognsselen smitter af og kan ikke vaskes af - Super ærgerligt! Det er også ret beymrende at produktet består af så stærke kemikalier; for børn i den alder slikker og sutter på alt de kommer i kontakt med. Øv!
24. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej Afnan
Tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt.
Vi er meget kede af at høre, at din datters trøje blev ødelagt, og at du er bekymret over mulige kemikalier i produktet. Vi forstår din frustration og vil gerne adressere begge problemer.
Vores barnevognssele er testet og godkendt efter den europæiske standard DS/EN 13210-1:2020, som stiller høje krav til sikkerhed og materialer, herunder også anvendt farve. Tekstilet i selen er lavet af 100% polyester med sort indfarvning og plastdelene er af POM/Acetal. Begge dele, inklusiv indfarvningen, lever fuldt op til kravene i den europæiske standard og er dermed dokumenteret sikre og ufarlige for børn. Det er altså dokumenteret, at der ingen farlige eller stæke kemikalier er i vores barnevognsseler.
Som med alle andre indfarvede tekstiler kan der dog forekomme overskudsfarve i produktet, der kan resultere i risiko for afsmitning. Omend afsmitningen kan være yderst irriterende, er der intet farligt i den, da der ingen skadelige kemikalier er i farven. En vask af selen før brug første gang vil dog afhjælpe risikoen for eventuel afsmitning.
Vi har selvfølgelig fuld forståelse for, at den afsmitning, der allerede er sket på din datters tøj er yderst frustrerende.
For at vi kan finde en passende løsning, beder vi dig kontakte vores kundeservice på shop@babydan.dk med yderligere oplysninger om dit køb og billeder af selen og den ødelagte trøje.
Endnu engang tak for din feedback. Vi arbejder konstant på at forbedre vores produkter og kundeservice, og dine input hjælper os i den proces.
Med venlig hilsen,
Esben, BabyDan
Bestilte et produkt på ønskebørns…
Bestilte et produkt på ønskebørns hjemmeside og forsøgte bevidst at undgå købe et babydan produkt, bestiller så et fra wishkids og på hjemme siden var der intet der tydede på at det var et babydan produkt, da vi så modtager produktet er der babydan logo på, og intet der tyder på at "wishkids" var noget. så babydan har benyttet sig af navnet for at skjule at det var babydans varer, da vi modtager varen viser det sig at være den forkerte model, og at de ting der skulle være med til produktet og så manglede der også dele for at kunne samle produktet korrekt og samlede man det alligevel med den hjælp man kunne hente sig ved forhandleren ville det være direkte farligt for vores barn.
Håber at alle holder stor afstand fra babydan og deres produkter det har vi ihvertfald tænkt os at gøre.
26. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej Lafias
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er det meget beklageligt, at du har haft en dårlig oplevelse med dit køb. Vi vil dog gerne påpege, at dit køb og oplevelse ligger hos Ønskebørn, eftersom du har købt varen på deres hjemmeside. Derfor har vi ikke mulighed for at se, hvilket produkt, du har købt, hvilket produkt, der er blevet sendt til dig, eller hvilke dele, der eventuelt har manglet.
Vi vil dog meget gerne dykke ned i sagen og forstå situationen bedre. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på shop@babydan.dk med informationer om dit køb, så vi kan få klarhed over situationen. Du må også meget gerne sende os dit telefonnummer - så vil vi gerne ringe dig op, så vi kan komme til bunds i sagen.
Derudover er vi meget kede af at høre om din modvilje mod vores brand og undrer os over, hvorfor du fraråder andre at købe vores produkter. BabyDan er førende inden for børnesikkerhed og sikkerhedsprodukter, og vi overholder de strengeste standarder. Vi vil sætte stor pris på, hvis du i din mail vil uddybe, hvorfor du har denne opfattelse, så vi kan rette op på eventuelle problemer eller dårlige oplevelser, du måtte have haft med vores brand eller produkter.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Anne Sofie, BabyDan
Hurtig ekspedition
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Hej John
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse ifm. dit køb hos BabyDan :-)
Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan
Advarsel om brug af sele
Jeg er dagplejer og plejer enlig at være ret flad for jeres produkter, men har tvillinger der bruger barnevogns sele 3 tror jeg den hedder, (en vest med lynlås). Og jeg har 2 gange oplevet at fordi det ene barn vender sig, kan det få lynlås delen til at sætte sig i spænd op af låsen der så åbner sig og går op. Dette er mega farligt for barnets sikkerhed og helt foruroligende at det overhovedet kan lade sig gøre.
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyDan A/S
Kære Cirkeline,
Mange tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt.
Vores fornemste opgave er at sørge for, at børn er sikre med vores produkter, så oplevelser som den, du beskriver her, må simpelthen ikke ske. Vi beklager meget de gener, situationen kan have medført. Tak fordi, du gør os opmærksom på problemet!
Dan3 selen har været ude af vores sortiment i noget tid – ikke af sikkerhedsmæssige årsager, men fordi vi har valgt at fokusere på andre produkter. Det betyder dog ikke, at vi ikke står inde for produktet og dets sikkerhed. Derfor er feedback som din utrolig vigtig for os.
Vores barnevognsseler overholder de strengeste standarder, og er testet og godkendt efter EN 13210-1 samt yderligere krav fra Varefakta. I juni 2020 blev Dan3-selen erstattet af vores Daycare-sele, som har en knap, der forhindrer, at lynlåsen kan gå op.
Vi vil meget gerne have din sele retur til tjek. Det vil hjælpe os med at få en bedre forståelse af situationen og sikre, at sådanne problemer ikke opstår igen.
Så hvis du venligst vil sende os en mail på shop@babydan.dk, vil vi sætte stor pris på det.
Endnu engang mange tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback på vores produkt.
Med venlig hilsen,
Anne Sofie, BabyDan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.