Alphalete Anmeldelser 17

Jeg er førstegangskøber og jeg må indrømme at deres support fungere virkelig godt.

Jeg bestilte af to gange, grundet en top var udsolgt dagen inden, men dagen efter var der nogle tilbage.

Min første pakke kom ubesværet. Den anden pakke blev desværre sendt retur til sender, grundet forkert adresse.

Jeg skrev til Alphalete som undskyldte for besværet og spurgte om jeg ville have pengene retur eller om de skulle hensende pakken.
Jeg venter nu spændt på min sidste pakke.

Tøjet er lækkert og sidder virkelig godt. Smukke farver.

Dejlig oplevelse, har skrevet til dem angående to gange. Begge gange fik jeg svar indenfor for et døgn. :)

Alphalete er mit absolut yndlings mærke når det kommer til træningstøj! Jeg har 4 tights og et par sports bh´er derfra. Passer perfekt og er normale i størrelsen. De lyse farver kan være liiidt gennemsigtige, men ellers har de den bedste kvalitet nogensinde
Vil absolut anbefale alphalete. Dog skal det siges at man skal være 100% sikker på at de produkter man bestiller passer i størrelsen da det kan være lidt besværligt at sende retur. Derudover skal man bestille ret meget for fri fragt ellers koster fragt lidt for meget til min smag. Men det er totalt det værd! Ros herfra

Altså magen til ringe support skal man lede længe efter.
Jeg modtog sorte leggings med små affarvede striber på - dem sendte jeg tilbage, hvorefter jeg modtager nogen nye med helt samme fejl.
Jeg vælger så i stedet at få pengene tilbage, hvor jeg får at vide at jeg vil modtage en fuld refundering.
Som så mange andre, havde jeg delt min ordre med en veninde, for at dele fragten. Hun havde fået en rabatkode for længe siden, fordi hun også havde modtaget noget defekt tøj engang.
Mit "fulde beløb" består så af mine leggings minus fragt minus denne rabatkode, som ikke er min. Jeg har tabt ca. 100 kr., på noget der var deres fejl. Det kan godt være det ikke er mange penge, men det er faktisk bare princippet i, at jeg bliver lovet et fuldt beløb, som jeg sket ikke får. De forstår heller ikke at rabatkoden ikke er min, og efter 56 mails skrevet frem og tilbage, er der vist ikke andet at gøre end at sige F*** det.. Jeg er målløs over denne "support".